2020年枣庄市人才发展集团有限公司在集团党委的领导下，坚持党建统领各项工作的原则，在疫情及市场竞争逐年加大的情况下，主业发展持续加强、新增业务板块运营良好，干部职工队伍稳定，干劲十足。

枣庄市人才发展集团办公场所

市中区龙头路76号

市中区光明东路19号

薛城区祁连山路天衢商贸城14楼

现将全年工作情况总结如下：

一、党建工作开展情况

人才发展集团现有员工30人，党员4人、预备党员1人、入党积极分子2人，因正式党员不足7人，无法组建支委会，仅有支部书记1人。

公司党支部今年以来首先从组织建设入手，循序渐进，通过建章立制和强化执行，牢牢夯实各项党建基础工作。一是严肃政治建设。坚决执行集团党委的各项决策部署，把“讲政治”摆在首要位置上，贯彻落实集团党委部署要求不走样。严格执行“三会一课”政治生活，今年以来共开展主题党日学习12次，支部全体党员大会21次，党支部书记讲党课活动2次，意识形态专题研讨会2次。系统的学习了《中国共产党章程》《习近平总书记系列重要讲话》《中国共产党国有企业基层组织工作条例（试行）》等教育读本。二是强化基层组织建设。根据公司实际情况，因原支部书记离职造成支部书记空缺，人才集团党支部于2020年4月按照党组织换届改选要求，认真组织了换届改选工作，通过健全党的组织，增强了支部的战斗堡垒作用。三是加强党员思想建设。今年以来按照规定动作要求，开展了谈心谈话和意识形态活动，结合集团“转观念、比贡献、树品牌”教育实践活动，在全体干部职工中营造了良好的比学赶超氛围。四是加强阵地建设。对党员活动室进行了文化墙布置、标语悬挂等必要的装修，购置党章、党规、条例、准则、党建著作等书籍供全体党员学习，使党员的活动有阵地、有内容。五是抓好作风建设。以贯彻落实党章党纪、“八项规定”为总抓手，紧紧围绕全面从严治党要求，把纪律“挺在前头”，认真落实从严治党主体责任，层层签订党风廉政建设和“一岗双责”责任书，层层压实责任。

二、业务工作开展情况

截止到12月底，人才集团完成营业收入920.28万元，去年同期完成收入372.42万元，同期增长147%，2020年利润总额241.21万元，去年同期完成利润总额1.45万元，同期增长16535%。

现将各项业务开展情况简要汇报如下：

（一）新增业务板块，筑牢根基蓄势待发。

1.长租房运营情况：人才公寓自2020年4月开始运营，运营以来共计推出288套，实际入住288套，现长租房实现全部出租。酒店式运营情况：先后承接了市委组织部优选生面试考官入住，潍坊红色教育培训入住，市扶贫办农民技能培训入住，机关党工委培训入住，国资委党员发展对象培训入住，市总工会培训入住等35场培训入住。房间利用率达到35%。

2.公寓提升改造情况：3月份完成小区电力配套和设施改造工程，目前可满足人才公寓用电负荷和用电安全。4月份正式投入运营了配套的超市、餐厅、会议室，多功能、多媒体会议室可容纳220人培训、会议。5月种植了樱花树、桂花树等绿植并翻新了草坪，提升了小区绿化档次；整体铺设了小区内道路，在全面硬化的基础上铺设了沥青路面，并规划设计了设有人才元素的步行通道；7月修建了市委党校与人才公寓连接的“聚才桥”，极大地方便了两个院区的资源共享。8月份实现了人才元素全面覆盖，在公寓内设计了党管人才等标语；安装了枣庄历史名人的宣传牌匾；定制了12万瓶人才专用定制纯净水；制作了人才公寓简介，把枣庄的基本情况、人才政策、周边医疗设施、教育配套设施、特色景点、美食等内容汇编成册。10月市国资委党校、机关党工委党校在人才公寓挂牌成立。12月份以人才公寓为载体成功申请成立了中共枣庄市委党校枣庄交通发展集团有限公司分校。截止12月底，人才公寓完成收入159万元，利润-39.12万元。

（二）传统主业板块，稳扎稳打做强做大。

1.招聘业务：2020年为30余家单位组织了招聘，其中包括各区（市）优选人才面试、各区（市）事业编面试、市中区教体局备案制教师招聘、市中区教体局合同制教师招聘、泰安岱岳区紧缺人才引进面试、滕州人民医院合同制医务人员招聘、市直五家公立医院备案制招聘、济宁市烟草局公开遴选工作人员招聘等50场招聘。新增了17家合作单位，共有2.2万人次参加招聘，为各合作单位成功招聘入职人数达1700余人次。截止到12月底共完成收入340.46万元，去年同期完成收入158.47万元，同期增长114%，利润总额82万元，去年同期完成利润总额-40.23万元，同期增长303%。

2.培训业务：2020上半年因疫情原因人员不允许聚集，培训人员无法现场培训，只能开展线上培训。在此期间开展了六期线上培训业务，共计441人次参加。自2020年5月起为集团承办了员工岗前培训，共计113人次参加。为山东国金水利发展集团有限公司员工、枣庄市长运汽车运输有限公司组织了在职职工技能提升培训，共计96名人参加。截止12月底完成收入194.81万元，去年同期完成收入162.43万元，同期增长20%，利润总额92.45万元，去年同期完成利润总额52.01万元，同期增长78%。

3.派遣业务：截止到今年年底，心诚人力资源共与49家企事业单位提供派遣服务，共有派遣员工1476人。2020年以来共新增合作单位25家，续签6家，新增派遣人数830人。尤其是自今年8月份以来，先后与市中区教体局359名合同制教师、市教育局215名合同制教师，签订了劳务合同，并在当月为各单位完成了社保增员、劳动合同档案建立、缴纳派遣人员社保费用、发放工资等工作，赢得了合作单位的高度认可。今年9月份又与枣庄银行、枣庄农商行签订了合作协议，建立长期的合作伙伴关系。截止到12月底完成收入59.37万元，去年同期完成收入29.56万元，同期增长100%，利润总额38.9万元，去年同期完成利润总额-3.35万元，同期增长1261%。

（三）第三产业板块，优化服务巩固市场。

目前为公铁中心、团市委、医保局、社保中心、人服中心、国资委、退役军人事务局、卫健局及集团各子公司提供办公文印服务；业务范围涵盖胶装、复印、彩色打印、办公用品销售等等。该业务板块为人才集团的非主业板块，由于专业技术人员缺乏、机器设备落后，单纯复印打字利润附加值太低，导致营业收入受到影响，制约了办公服务公司的业务开展。今年以来，在办公用品公司全体员工的努力下，截止到12月底完成收入58.38万元，去年同期完成收入21.97万元，同期增长166%，利润总额0.76万元，去年同期利润总额-5.28万元，同期增长114%。

三、目前存在的问题及其原因

（一）党建工作方面

一是基层党务工作者理论水平不够高，有待于进一步提高，对出现的一些新情况、新问题处理能力不够强，需继续加强政治理论和业务技能知识的学习，不断提高政治业务知识水平。二是由于支部党员人数较少，无法组建支委会，组织建设需进一步加强。三是日常教育、学习缺乏亮点，规定动作完成较好，自选动作创新不够。

（二）公寓运营方面

受公寓场地等客观条件的限制，在承接培训的体量上很难做大，基本上只能满足于每次承接一个项目的培训，且缺乏分组讨论的小教室，无论是住宿还是教室都存在场地缺乏的情况。成套的培训体系还不健全，在培训师资和观摩活动上没有建立起的资源库，无法形成产业链闭环。缺少培训配套的专业服务人员，只能做基础培训，没有专业的策划、组织、主持、协调等相应的人员队伍。

（三）招聘业务方面

今年受疫情影响，各区财政都比较紧张，招聘前期垫资数额较大，周期较长，回款取决于委托单位或者区里的财政情况。另外招聘业务利润率低，业务风险大，市场竞争激励，中智集团、旗帜公司、临沂人才集团、滕州人才集团及我市民办人力资源公司相继在枣庄开辟招考业务，抢占市场，且目前公司相关业务资源较少有待进一步挖掘。今年受疫情影响，很多招聘采取线上模式，我们借着设备的优势承接了较多业务，随着疫情控制，采取线下模式的话，市场份额会有所下降，招考工作整体收入会出现萎缩的情况。

（四）培训业务方面

培训学校由于受疫情和政策影响,今年以来仅开展了少量的线上培训和职业技能提升培训。下一步面临着国家政策调整，取消技能人员职业资格证书，9月30日前第一批退出14项职业资格（涉及29个职业），12月31日前第二批退出66项职业资格（涉及156个职业）。学校原有的十六个专业，仅剩保安员调整为准入类职业资格。培训业务对国家的政策依附太强，目前仅有政策性、职业性培训。

（五）派遣业务方面

派遣业务工作量大，派遣业务技术含量不高，市场绝大部分人力资源公司都能够开展此项业务，目前市场竞争激烈、利润率低。

（六）办公印刷业务方面

心诚办公服务公司，缺少专业的设计人员及专业设备，无法承揽高端印刷业务，仅能承接复印、彩印、胶装等低端业务，利润率较低。

四、下一步工作打算

对照集团对人才集团的发展定位，积极建立人才集团市场化、专业化、产业化服务体系，寻求与央企、省企、优秀民营企业战略合作，突出主业、做强主业，建立人才全产业链经营。

（一）对标国内同业先进标准和经验，高起点、高标准做好人才公寓运营，在服务好各类长租寓主的前提下，做好3号楼公寓式酒店的运营。在公寓现有场地的基础上，加盖三层钢结构房屋，严格按照培训教室进行设计装修，保证能同时承接2个100人左右的培训项目，在硬件上满足培训的需求。完善公寓培训业务链，年底前完成与铁道游击队、台儿庄古城等红色教育基地的对接，建立红色教育培训一体化；通过和国资委、党校等部门的合作，实现枣庄市内师资库计划，完成培训业务的闭环经营。在人力储备和人才培养方面，需要得到集团的大力支持和帮助，在专业的人员的招募和培训上有所倾斜。

（二）继续深耕委托招考市场，在现有业务基础上，重点开发卫健、教育、优选及综合类入编考试等业务，同时努力开辟各区市及其他地市的招考业务。继续深挖出题资源，积极对接省内外专业出题机构，规避考试中出题环节的风险，加强业务学习，提高业务能力，梳理考务工作中存在的风险点，将招聘业务进一步做精做细。

（三）积极对接各市属国有企业培训需求，努力开辟市属国有企业职工培训市场。在保证做好在职职工培训的前提下，下乡镇、进农村，根据枣庄市人力资和社会保障局的补贴方向扩大业务范围，全力收集政策信息，力争开展更多业务。根据市场需求，逐步向高端培训、会议转型，与国内各大高校积极对接，储备培训资源。

（四）坚持管理与服务并重的原则，树立服务意识，积极主动地为合作单位提供各类服务，拓展人力资源合作市场。建立信息及时对接制度，做好派遣人员增减、发票开具、送达情况、工资费用制作、工资发放。积极对接招聘板块，做好一站式服务。明年重点做好农商行、枣庄银行、市中教体局派遣业务对接，继续深挖公安、教育、银行类派遣市场。

（五）拓宽人才集团业务板块，适时构建教育板块，与枣庄三中开展合作办学，成立国际学校，发展校园教育、互联网+教育、成人高等教育、海外研学等经营业务，以市场需求为导向，专注于提供优质的、不同层次、不同人群的教育服务。

2020年人才发展集团在集团党委的关心支持下，全员上下团结一心、昂扬向上，今后，我们将以这不平凡的一年为起点，按照集团党委规划的蓝图“百尺竿头、更进一步”，为铸就行稳致远的新交发贡献应尽的力量。