鲁南传媒网讯  8月21日，副市长左文做客《政风行风热线·市长上线》栏目直播间，现场受理群众来电和网友留言，回应市民群众有关教育、人力资源和社会保障、审批服务、住房公积金管理以及政府系统其他方面的诉求。

直播活动结束后，左文立即主持召开问题交办会，要求有关部门第一时间主动跟进、现场督导，确保给群众一个满意的回复。

左文指出，《政风行风热线·市长上线》直播活动是解决群众急难愁盼问题的有效途径，也是促进民众和政府沟通交流的桥梁与重要纽带。各级各有关部门要秉持以人民为中心的发展思想，对群众提出的各类诉求，深入现场了解、找准原因根源，推动问题有效解决，确保在解决既有问题的同时，又要预防新问题的产生。要建立健全群众意见收集和转办机制，持续加大转办督办力度，注重强化同“枣解决·枣满意”、12345热线等平台协调联动，力求“攻克一个难点，消除一类矛盾”，进一步改进和提升工作，全力破解存在的共性难题，做到“解决一类问题，提升一项工作”，不断提高群众获得感、幸福感和满意度。 （记者 张云杰）

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