“我们家离学校比较远，孩子上学既不安全也不方便，能不能尽快通校车。”今年初，台儿庄区纪委监委在基层调研中发现有市民在“12345”市长热线反映学生上学难的问题后，第一时间督促相关办理单位认真履职，尽快整改落实，同时统筹协调组织教体、公安、交通等部门和校车公司进行实地勘察、规划路线。目前，该区新增校车10辆，运行线路增至32条、176个站点，覆盖6个镇街、15所学校，有效解决了农村学生上下学交通安全问题。

今年以来，台儿庄区纪委监委坚持问需于民，将“百姓点题、部门答题、纪委监督解题”作为年度重点工作。瞄准就业创业、教育医疗、养老社保、生态环保、安全生产、食品药品安全、执法司法等民生领域，全面梳理“12345”市长热线、“枣满意·枣解决”平台、基层小微权力“监督一点通”平台、人大政协提案，同时把日常监督、信访举报、巡察监督中发现的问题结合起来，找准群众身边的痛点堵点难点，按照“一领域一重点”模式，细化筛选“百姓点题”，最终确定6个具体整治项目。

通过“群众点题”，让监督责任更明确、监督任务更具体。区纪委监委及时将整治项目和具体问题反馈至相关部门单位，推动部门扛牢“答题”责任，并由派驻纪检监察组按照“半月一督导、一月一通报”的模式，跟踪整改进度和履职情况，不断提高监督针对性、实效性，切实解决群众操心事、烦心事、揪心事。

接下来，区纪委监委将持续深入开展监督，统筹协调各部门联动解题，精准靶向施治。同时，积极组织群众“阅卷”，邀请群众、“两代表一委员”对整治成效评议打分，打造群众“点”、部门“答”、纪委“督”、群众“评”的监督闭环，不断增强群众获得感幸福感安全感。 （记者 刘振江 通讯员 贾礼章 张娟）

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