鲁南传媒网讯 “我是从微信公众号看到咱春节期间户籍服务‘不打烊’，没想到服务这么及时。”刚办完更换身份证业务的杨同学说。2月10日（大年初一）上午，枣庄市公安局峄城分局底阁派出所户籍民警接到辖区群众的咨询电话，称身份证快到期了，正好趁着春节假期回家来换领身份证，户籍民警与其约定下午三点来派出所办理。

针对春节假期学生放假、外出务工人员返乡集中的实际情况，春节前夕，全市公安机关户籍窗口合理安排警力，加强值班备勤，户籍民辅警采取预约服务、延时服务、上门服务等多种方式办理业务，全面兑现“午间不断档、全年不打烊”服务承诺。

“父母的身份证丢失了，着急用，他们年龄大了，行动不便，去不了，怎么办啊？” 2月15日（大年初六）上午，枣庄市公安局山亭分局冯卯派出所接到了张山空村村民王某的求助电话。民警了解情况后，立即与王某约定携带拍照设备上门办证。为确保拍摄的证件照能够达标，民警多次为王某父母调整姿势，寻找角度。民警还告诉他们，身份证办理完成后，派出所会派专人将身份证送到家中。

2月10日，大年初一的早上，市中分局振兴路派出所户籍民警的电话响了起来，电话那头传来焦急的声音：“同志您好，大过年的真不好意思打扰你，可是我有着急的事情需要咱们派出所开关系证明，请问你们今天上班吗？”经了解，汪某家人因住院急需用钱，银行需要汪某提供与家人的关系证明才能为其办理相关业务。民警接到电话后，立刻赶到派出所，第一时间为汪某开出了户籍证明。

春节期间，全市户籍窗口共为群众办理身份证3887张，临时身份证137张，办理各项户籍业务1745人次。

（记者 苏羽）

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