鲁南传媒网讯

去年以来，市审批服务局围绕“强工兴产、转型突围”战略目标，全力打造优质高效规范便利的政务服务软环境。

夯实事项标准化，筑牢改革基石。该局坚持“标准规范、四级统一”，采取“十步”工作法，会同市政府办公室组建工作团队，集中人员开展攻坚。目前，市、区（市）、镇（街）、村（社区）四级全面完成了“6+1”类政务服务事项认领、编制和发布工作，办事指南编制完成率达到100%。建立事项要素常态化抽查机制，通过数据质检和人工筛查相结合的方式，定期对各级各部门事项梳理工作开展检查，发现问题，实时反馈，就地解决。严格落实“一张清单管到底”工作要求，推动标准化成果全渠道输出，实现线上线下“同质同源”。

打造场所标准化，建强改革载体。以市中区为试点，指导印发了《基层政务服务标准化建设实施方案》等文件，明确了标准化建设的思路、原则、实施步骤等要求。开展了区（市）、镇（街）大厅星级评定工作，评选出“三星级”政务服务大厅22个，推动大厅名称、办理事项、人员规范等相对统一。调整优化大厅窗口设置，进一步强化统一受理和统一出件功能。在市、区（市）、镇（街）三级政务服务大厅建设“网上办事体验区”，配备专人负责咨询引导、帮办代办。在公共资源交易领域，构建全市一体化、一张网的“1+10+N”交易服务平台体系，为全市建设工程招投标、政府采购等各类进场交易项目提供全流程电子化的交易服务。

深耕服务标准化，突出改革实效。该局在创新推出“租赁即开工”改革的基础上，迭代升级“零增地”审批模式，有效破解投资人租赁手续办理难题。落实市场主体住所（经营场所）标准化登记省级试点，完成相关系统建设，搭建了全市标准化地址数据库。截至目前，我市实有市场主体53.7万户，同比增长4.69%，增幅居全省第6位。作为省级揭榜挂帅项目，汇聚全市2500余个政务服务办事网点信息，在政务服务网、微信、支付宝等平台上线运行，新增在线预约、在线办理、周边服务、实时纠错、帮办代办等特色功能，进一步提升企业群众办事便利度与体验感。

责编：张修建