鲁南传媒网讯 1月26日,一年一度的全国铁路春运拉开序幕,京沪高铁枣庄站几乎每天都在上演令人感动的瞬间。
1月27日11时40分,枣庄站值班站长电话响起,G2571次列车5号车厢下来一名刚动过手术的旅客,需要轮椅出站。检票口客运员王涵立即推来轮椅赶到2号站台5号车厢位置,几分钟后列车进站,这名旅客在家人的搀扶下走出车厢,王涵协助旅客家人将其安顿好,推着旅客来到出站口,并护送至停车场。
在G1223次列车检票时,一位一瘸一拐的老人找到了客运员殷华,称其无人陪同,腿部受伤行走不便。殷华立即从候车室推来轮椅将老人扶好坐稳,然后推着旅客经过绿色通道来到1号站台。14时30分,G1223次进站,殷华将老人推至车厢座椅处,并与车长办理了交接。
1月28日早上8时许,G343次列车正在检票,一位女士带着两个孩子,手里还拿着一堆行李。客运员刘春梅发现后,一边帮旅客提着行李,一边牵着小朋友的手,提前十分钟引导旅客到达1号站台。2小时后,G281次检票时,一位九旬的老人单独乘车,工作人员了解情况后,客运员李倩主动帮助老人检票进站,并将他送上列车。
(记者 王正 通讯员 黄章明)
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