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2024年01月24日 10:10:23   来源:鲁南传媒网

鲁南传媒网讯:“以前都是快递小哥将包裹放在快递驿站或智能快件箱,我再凭取件码将包裹‘领’回家。自3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》正式施行,快件‘擅自入柜’行不通了。”市民刘女士说这个办法好。那目前我市快件“擅自入柜”情况如何?

“您好,快递到了,有人在家吗?”“快递要帮你放快递柜吗?”16日,在市中区建华路上某小区内,一快递小哥抱着几个快件走到小区门口的智能快件箱前,将快件一一存放进去。16日下午,在该小区一菜鸟驿站,负责人正将刚到的快递整齐地摆放在地上,逐个扫码录入,并把取件码通过短信发送给收件人。该负责人表示:“目前,我们驿站与三家快递公司合作,每天快递小哥会将快件批量放在驿站,驿站工作人员再给收件人发送取件码。我们都是直接发短信通知取件的,如果很久没有来取,就会打电话提醒。”

当快件被放入智能快件箱或快递驿站,会自动为收件人签收吗?记者实测了一下,快递被放入智能快件箱后,网购订单的物流状态显示“代取件”,只有输入取件码取走包裹后,订单状态才会显示“已签收”。

“我的快递90%都被直接放在驿站或智能快件箱,平时上班不在家时,快递放在驿站是挺方便的。可有时候明明在家,快递小哥也不打电话询问是否需要送上门。”市民范女士无奈地说。对于3月起将实施的快递新规,范女士说:“快递小哥如果提前电话沟通,能够给收件人减少很多麻烦。”

据悉,新修订的《快递市场管理办法》将于3月1日起施行。经营快递业务的企业如果未经用户同意代为确认收到快件,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,抛扔快件、踩踏快件……如有上述情形之一,将由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。(记者 王萍)



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