鲁南传媒网讯：

1月15日，枣庄市全面深化改革，助力高质量发展新闻发布会在枣庄会展中心举行。会上，枣庄市审批服务局党组成员、副局长李伟介绍了为进一步优化营商环境，让企业群众办事更加便利满意，枣庄市在推进政务服务标准化改革方面所进行的创新举措以及取得的成效。

李伟说，推进政务服务标准化，是加快转变政府职能、持续优化营商环境的重要举措。2023年以来，市审批服务局深入贯彻落实省、市深化政务服务改革的决策部署，围绕“强工兴产、转型突围”战略目标，全力打造优质高效规范便利的政务服务软环境。主要采取了以下举措。

第一个方面是夯实事项标准化，筑牢改革基石。其中，一是规范事项梳理。坚持“标准规范、四级统一”，采取“十步”工作法，会同市政府办公室组建工作团队，集中人员开展攻坚。目前，市、区（市）、镇（街）、村（社区）四级全面完成了“6+1”类政务服务事项认领、编制和发布工作，办事指南编制完成率达到100%。二是严把编制质量。建立事项要素常态化抽查机制，通过数据质检和人工筛查相结合的方式，定期对各级各部门事项梳理工作开展检查，发现问题，实时反馈，就地解决。三是实现同源管理。严格落实“一张清单管到底”工作要求，推动标准化成果全渠道输出，实现线上线下“同质同源”。

第二个方面是打造场所标准化，建强改革载体。其中，一是规范大厅建设。以市中区为试点，指导印发了《基层政务服务标准化建设实施方案》等文件，明确了标准化建设的思路、原则、实施步骤等要求。开展了区（市）、镇（街）大厅星级评定工作，评选出“三星级”政务服务大厅22个，推动大厅名称、办理事项、人员规范等相对统一。二是持续推进“一窗受理”。调整优化大厅窗口设置，进一步强化统一受理和统一出件功能。三是提升网上办事体验。在市、区（市）、镇（街）三级政务服务大厅建设“网上办事体验区”，配备专人负责咨询引导、帮办代办。同时在公共资源交易领域，构建全市一体化、一张网的“1+10+N”交易服务平台体系，为全市建设工程招投标、政府采购等各类进场交易项目提供全流程电子化的交易服务。

第三个方面是深耕服务标准化，突出改革实效。其中，一是打造项目审批新模式。在创新推出“租赁即开工”改革的基础上，迭代升级“零增地”审批模式，有效破解投资人租赁手续办理难题。二是简化市场主体准入准营。落实市场主体住所（经营场所）标准化登记省级试点，完成相关系统建设，搭建了枣庄市标准化地址数据库。截至目前，枣庄市实有市场主体53.7万户，同比增长4.69%，增幅居全省第6位。三是创新推出政务服务地图。作为省级揭榜挂帅项目，汇聚全市2500余个政务服务办事网点信息，在政务服务网、微信、支付宝等平台上线运行，新增在线预约、在线办理、周边服务、实时纠错、帮办代办等特色功能，进一步提升企业群众办事便利度与体验感，真正做到“一图指引、办事无忧”。

责编：张修建