鲁南传媒网讯 第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，市政府办公室以强化督查落实作为“我为发展献良策、解难题、建新功”的重要手段，不断创新完善工作机制，优化改进督导调研方式，有力推动党中央、国务院和省、市工作要求落地生根、开花结果。2023年，市政府督查室共组织开展各类督导调研52次，督办重点事项245个，取得的成效8次受到市政府主要领导的批示肯定。

一、坚持问题导向，提高督导调研的精度

一是紧盯重大决策部署督大事。坚持围绕中心、服务大局，全力抓好党中央、国务院和省委省政府决策部署的贯彻落实，确保上级重大决策部署到哪里，督查推动就跟进到哪里。二是紧盯全市重点工作督要事。紧紧围绕事关全局的重大事情、牢牢盯住事关全局的重大问题，抓住重点领域、关键环节，精准发力。比如，围绕全市重点项目推进情况，会同相关职能部门开展全覆盖、穿透式督查，深入155个项目现场，全面摸清要素保障、协同推进和入库纳统等方面的实际情况，进一步传导压力、推动落实。三是紧盯民生福祉督实事。将每年滚动实施的20件惠民实事等重点民生事项落实情况作为年度督查工作的重点，着力推进解决群众反映的“急、难、愁、盼”问题。注重强化督媒联动，对 《政风行风热线·市长上线》节目收集的问题建议第一时间开展督查督办，并会同栏目组对整改情况开展核查回访，确保问题整改到位。

二、整合人员力量，凝聚督导调研的合力

一是强化工作统筹。坚持“方式简化、内容实化、结果量化”的工作思路，进一步做好政府督查活动统筹安排，梳理、汇总、统筹政府各部门要列入政府督查活动的工作事项，形成政府督查年度计划，实行年度任务清单备案管理，最大限度地减轻基层负担。三是强化协同联动。完善督纪、督考、督宣、督审联动机制，将督查工作中掌握的推进落实成果成效、问题线索等及时与纪检监察机关、组织部门联动处理。对在重大推进落实事项督查调研中发现的不作为、慢作为、乱作为等问题线索，按程序转纪检监察机关及时核查、快速处置，层层传导压力，有力保障决策落实。三是强化力量整合。建立并高效运行“督办直通车”网络，政府系统各单位明确若干名责任心强、善于沟通协调的同志作为“督查专员”，在下达督办任务的同时，通过督查工作网络同步交办各单位督办员，确保信息对称、联络顺畅、反馈及时。

三、深入基层一线，创新督导调研的方式

一是暗查暗访摸实情。大力推行“带着线索去、跟着问题走、盯着问题改”的线索核查法、“不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同和接待，直奔基层、直插现场”的“四不两直”暗访工作法、“三分之二以上的人员和三分之二以上的时间精力用于线索核查、暗访督查”的工作机制等，推动督查增效和基层减负并举。二是“面对面”交流听民声。现场督导注重深入基层、深入群众，与企业负责人和干部群众走访座谈。督导过程中，不仅了解决策落实情况及实际效果，而且注意倾听群众的呼声，并及时梳理有关情况，形成“督导调研中发现问题、主动督查、信息反馈、督查通报”的基本流程，充分体现督查成果，为领导科学决策提供重要依据。三是“线上+线下”查问题。制定《“互联网+督查”平台问题线索办理工作规范（试行）》，进一步明确办理职责和办理流程，健全完善问题线索查处纠治反馈机制，切实提升群众满意度和获得感。

四、强化结果运用，增强督导调研的成效

一是坚持“督调结合”通报真实情况。督查报告或通报结果坚持说实话，有喜报喜、有忧报忧，准确反馈督查中发现的问题。对于需要整改的问题，建立健全闭环工作机制，持续跟进，一督到底，确保督导调研的事情件件有结果。二是坚持“督帮一体”解决实际问题。坚持以解决问题、落地见效为目的，寓协调服务于督查全过程，做到发现问题、破解难题与推介经验、以点带面并重。创新实施回访督查，定期筛选一批市委市政府关心关注、群众反映强烈的热点难点问题，开展“再督查”，杀个“回马枪”,推动督查工作向实、向深、向广延伸。三是坚持“督宣并举”总结推广经验。注重发掘成效明显、可操作性强的原创工作经验，发挥督查机构的平台优势和渠道优势，及时加强推介交流，方便各单位相互借鉴，推动形成干事创业、竞相发展的良好局面。《枣庄市实施金融服务全生命周期机制 助力重点项目建设》《枣庄市唤醒沉睡土地资源“零增地”推动项目落地建设“再提效”》两篇典型案例刊登在“鲁力办”督查办理门户首页，有力宣传了我市促发展、抓落实的工作成效。

责编：张浩然