鲁南传媒网讯：2023年，枣庄市公安局围绕全市“强工兴产，转型突围”战略目标，不断巩固扩大车管队伍思想能力作风建设成果，以强化车管服务质效为抓手，实施“三优三促”举措，助力提振汽车消费，推动“山东消费提振年”工作深入实施，全力服务经济社会高质量发展。

优化“一件事”服务，促进群众办事更便捷。打造上牌快车道。进一步优化业务受理、档案管理、号牌制作岗位布局和业务流程，机动车上牌时间压缩到平均约40分钟，累计办理新车注册登记6万余辆。织密车管服务网。16项高频交管业务进驻派出所综合服务大厅，已累计受理车驾管业务2万余笔。依托社会力量设立机动车登记服务站49家、警保服务网点6家、临时号牌发放网点14家，全力打造群众家门口的车管便民服务圈。破解旧车报废难。实行机动车报废解体远程监管审批，对于需要监销的重点车辆，由责任民警主动对接拆解公司，上门监销，当场出具手续，有效降低待拆车辆积压，更方便广大车主换购新车。

优化流程解民忧。加强驾驶人考场基础设施和考试能力建设，各区（市）均可以独立开展小型汽车全科目考试；落实驾考学员信息预录入，更加节省群众时间和开支。全市机动车检测机构均已实行“交钥匙”和“e车检”预约服务，加强数据融合，全力打造模式更佳、效率更高的“车检一件事”服务新品牌。

优化“贴靠式”服务，促进企业营商更便利。“重点企业”专享办。设立企业车管服务专员，发放警企联系卡，密切警企关系。随时了解企业需要，为企业提供“一对一”专享服务。完善警企联动，对企业诉求快接快办，接诉即办，以警心护企兴，助力企业引才引智。

“e动车管所”上门办。依托“e动车管所”流动服务专班，建立车驾管服务进重点企业、机关单位、学校、社区、广场等“五进”新模式。做到“企业吹号，车管报到”，切实为企业节省时间，减少开支，助力企业降本增效。累计开展上门服务80余次，办理车驾管业务3000余笔。

“企服专窗”即时办。在车管业务大厅设立导办员和“企服专窗”，为企业集团业务提供陪伴式引导服务，开辟绿色通道，在一个窗口优先、集中办理，并根据企业的实际情况，以“一企一策”的方式提供个性化服务方案。

“非工作日”错时办。做实做细“午间不断档”“节假日和周六车管服务不打烊”“不办完最后一笔业务不下班”等错时、延时服务，全力解决群众“上班时间没空办，休息时间没处办”难题。在车管服务大厅设置“办不成事反映窗口”，公布车管部门负责人和全市车管服务电话，及时高效处置疑难业务。

优化“前置式”服务，促进产业发展更强劲。靠前服务，方便业务办理。在24家二手车交易市场设立机动车登记服务站，贴近企业服务。全面落实取消二手车限迁、待销售二手车单独签注、二手小客车转让登记“一证通办”等便利措施，为经营业主节省成本220余万元。

特事特办，助力出口创汇。主动与二手车出口企业沟通对接，开辟绿色通道，解决批量办理“转让待出口”业务和船期时间紧张等实际困难，高效完成全业务流程。为企业办理二手车出口业务1200余辆，创外汇收入3100余万美元，较2022年同期增长4倍。

主动扶持，推动长远发展。靠前帮包枣庄汽车循环综合服务产业建设省重点项目，积极推动将二手车定位由中低端向中高端转变。助力企业制定高品质发展规划，将进一步开创特色产业发展新局面，更好带动经济高质量发展。多警融合，净化办事环境。属地公安部门加强多警种融合联动，协力营造安全、规范的服务环境。治安、派出所加强矛盾纠纷快调快处；刑侦、车管部门快侦快办非法拼组装事故车辆、盗抢骗涉案车辆等涉车违法犯罪案件；开展非法中介集中整治，全面保障经营业主、办事群众合法权益，助推二手车流通出口产业持续健康发展。

责编：张修建