鲁南传媒网讯 今年6月份，王女士（化姓）在太平人寿为自己投保了一份意外伤害险。近日，王女士在送孩子上学途中不慎摔伤导致胫骨骨折，因伤势严重需要进行手术治疗，王女士立即联系了太平人寿的业务人员，业务人员让王女士放心治疗，并提醒她拨打客服电话进行报案。之后业务人员把理赔所需要的材料发送给客户家人。

在客户两次住院过程中，业务人员多次联系了解客户治疗情况。王女士出院后，将整理好的理赔资料送到公司，太平人寿第一时间给客户受理理赔，共计理赔42820.05元。业务人员的专业水平和热心服务让客户非常感动，特意带着鲜花和锦旗来到公司，以表达对太平人寿的感激之情。

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