鲁南传媒网讯：11月21日上午，几位居民分别来到市中区龙山路街道老车站社区和龙山路街道，将两面写满感谢话语的锦旗，送到了街道工作人员手中。他们之所以送锦旗，是因为经过街道办事处和社区、住建局一年多的努力，困扰居民三十多年的供暖难题终于得到解决。

青檀小区始建于20世纪80年代，共有3栋楼123户，最初没有安装供热设施，一直无法实现集中供暖。2022年，在老旧小区改造过程中，该小区的居民就向住建局工作人员提出，能否给他们装上暖气。同时，社区也多次接到居民对该问题的反馈。老车站社区梁书记说：“小区房屋老旧，住的多是老年人，每年冬天他们都会为取暖而发愁，条件好的投靠孩子，条件不好的只能用空调或者烧炉子，不仅效果差而且还容易引发火灾、中毒。”“我们也想帮助这些老年人，然而到现场一看，完全不是想象的那么简单。”住建局工程科的工作人员回忆道，管位铺设受限较多、跟居民关系协调等都是阻碍施工的难题。一些居民因为费用的问题和供暖的效果问题，依然顾虑重重。为此，龙山街道和老车站社区、住建局、惠众热力多次对接，挨家挨户走访协商，倾听诉求，实地设计改造方案，花了一年多的时间，最终在一个月内完成了施工。

对此居民杜女士竖起了大拇指，“人家工作人员反复考察，多次上居民家中做工作，耐心解释这解释那，估计对自己家亲戚都没这个耐心法。”点赞的还不只杜女士，以前每个冬天都靠烧煤球熬过来的邓秀英老人，眼下正在22摄氏度的屋里转悠。“以前烧煤球炉子，屋里很呛，到处脏兮兮的，温度没有那么高。现在多好，又温暖又干净，感谢政府的工作人员。”83岁的老人高兴地说。 （记者 王正）

责编：朱忠魁