鲁南传媒网讯:
近年来,我市民政系统围绕数据共享、材料减免、电子证照等一系列工作举措,以便民为出发点,优化“两项补贴”发放流程,让“数据多跑路”“群众少跑腿”,在出行办事等方面存在很多难题的残疾人群众提供越来越便捷、精准、温暖的民生服务。
市民政局申请手续“减负”,推进“全程网办”,充分依托数据线上跑、平台联得上、信息能共享等技术手段,全面推行残疾人两补“无证明”审批。目前,我市乡镇(街道)工作人员在审批“两项补贴”手续时,通过与低保信息系统、残疾人证管理信息系统联网共享的方式,即可获取残疾人身份证号、户籍所在地、低保办理信息、残疾人证办理信息,不再要求申请人提供以上纸质材料,办事群众可直接通过“爱山东”App、“民政通”微信小程序或登录“民政一体化政务服务平台”申请残疾人“两项补贴”,真正做到减轻残疾群众的负担。
该局实行主动告知政策,在镇便民服务大厅残联、民政服务窗口设置“扶残助残一件事”服务专窗,统一放置标识牌,按照“一次告知、一窗受理”的原则,在残疾群众新办理残疾人证、低保证时,主动告知残疾人“两项补贴”政策, 把“残疾证办理”工作作为“两项补贴”工作的“识别探头”。同时,根据数字民政社会救助系统“短信提醒”功能,对新办证人员设置三次短信提醒,在短信提醒中备注残疾人“两项补贴”办理时限及注意事项,简洁明了,实现精准摸排确保不漏一人,精心服务确保一次办好。
该局全面落实《滕州市社会救助领域全面实施“放管服”改革的实施意见》,将残疾人“两项补贴”审批权限彻底下放至镇街,简化审批流程,缩短审批时限。同时,深刻领会全国残疾人两补“跨省通办”文件精神,推广实行残疾人“两项补贴”任意地申请的办理形式,进一步便利残疾人异地办事流程。目前,我市已成功办理两例残疾人两补“跨省通办”业务,残疾人两补资格认定“跨省通办”有效满足了流动残疾人的实际需求,逐步解决了残疾人异地申领补贴面临的“多地跑”“折返跑”等难点堵点问题,为异地办理业务存在很多困难的残疾人群体提供了便捷、精准和温暖的民生服务。
责编:张修建