鲁南传媒网讯:街道投资150余万元完成400余平方米的新便民服务中心建设,功能布局更加合理,窗口设置更加规范,为民服务更加高效。累计办理业务1000余件,当场即办事项达90%以上。创新探索“政务服务体验官”制度,不断提高政务服务水平,目前已选聘“体验官”6名,收集办事企业、群众意见建议20余条,采纳“体验官”建议6条,反馈问题整改率达100%,“体检”成效初步显现。重新设立“办不成事”服务窗口,解决群众办事难问题,重新印制业务流程明白纸2000余份,为辖区内办事群众提供方便,提高群众满意度。
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