鲁南传媒网讯：“真是没有想到这么快营业执照在网上就通过了审批，谢谢你们，这么远还特意跑一趟，上门帮我办理业务，真是解了我的燃眉之急。”枣庄市峄城区阴平镇西白山西村孙启龙激动地说道。近日，阴平镇便民服务中心接到了一通特殊的咨询电话，来电人孙启龙表示，其需要办理个体工商户营业执照注册登记，但因身体原因无法进行现场进行办理，对于如何在网上如何申请办理也是无从下手。在了解到申请人的特殊情况后，中心帮办代办工作人员立即为孙先生提供上门政务服务。在上门服务的过程中，帮其下载爱山东APP，在网上注册申请账户，填报基本信息，上传申请材料，提交申请，不到半小时就完成了业务。

为深入贯彻落实“放管服”改革要求，进一步提高政务服务质效，切实提升人民群众幸福感和满意度，阴平镇便民服务中心始终坚持“便民利民为民”这一宗旨，将提升群众满意度作为服务标准，最大限度地为群众提供便利，面向年龄大、因残、因病导致行动不便的办事群众推出了“上门服务”业务，贴心地将政务服务送到群众的“家门口”，打通服务群众“最后一公里”。

“在今后的工作中，阴平镇便民服务中心将持续推动服务窗口前移，延伸服务触角，下足‘绣花功夫’，创新服务方式，力争用更短的时间、更快的速度、更优的服务，让群众少跑路，干部多跑腿，努力打造一支高效、便民、务实的政务服务队伍，助力优化提升营商环境。”阴平镇便民服务中心主任万裕富说道。据了解，自中心推出“上门服务”业务以来，共开展上门服务10余件。“上门服务”不仅为有特殊情况的办事群众提供了方便，也进一步提高了中心政务服务的办理效率和质量，让办事群众真正感受到了在业务办理过程中，服务更具人性化、更有温度。

责编：胡宗敏