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9月4日，滕州市人社局组织召开了人社系统反诈骗暨“枣解决枣满意”工作推进会议，市委组织部副部长，市人社局党组书记、局长张美林主持会议并讲话，市人社局党组全体成员，局机关各室、局属各单位相关负责人参加。

会议传达学习了枣庄市争创一流营商环境暨“枣解决·枣满意”平台启用工作会议精神，《李守江同志在全市“枣解决·枣满意”诉求办理工作推进会议上的讲话》《周刚同志在全市打击治理电信网络诈骗暨“全民反诈在行动”集中宣传活动动员部署会上的讲话》，通报了《人社系统防范电信网络诈骗宣传工作实施方案》。

会议指出，“枣解决·枣满意”平台是提升政府政务服务能力，提高群众满意度，推动“强工兴产、转型突围”，推进数字强市建设的重点工程，要切实提高思想认识。局政策法规与营商环境办公室要统筹负责“枣解决·枣满意”平台的运行和管理，牵头建立完善工作制度；规范受理、办理、答复等工作流程。

会议要求，要坚持将诉求单位、诉求人满意作为第一标准、工作重点；要坚持问题导向，熟练掌握相关政策规定，认真开展研究论证，及时进行调查核实，准确答复相关问题；要做好业务培训，组织人员学习《“枣解决·枣满意”诉求办理工作规范》，尽快熟悉平台操作与工作流程。

会议指出，打击治理电信网络诈骗事关人民群众切身利益，事关社会大局稳定，要充分认清当前面临的严峻形势，进一步提高政治站位，强化责任担当，坚决把思想和行动统一到市委、市政府的决策部署上来，全力遏制全市电信网络诈骗高发多发态势。

会议要求，要坚持以上率下，各小组牵头领导要扎实扛起电信网络诈骗防范宣传工作的职责，根据实施方案细化、实化、具体化防诈宣传工作举措，有条不紊抓好工作推进；要迅速行动，充分发动各方力量，开展全覆盖、无死角的宣传教育，增强人民群众的识骗防骗能力；要狠下决心，迎难而上，共同努力，抓牢工作重点，补强工作短板，坚决把电信网络诈骗犯罪的势头压下去，坚决打赢治理电信网络诈骗这场硬仗。

会议强调，要突出人力资源服务机构、劳动力零工市场、人社大厅综合服务窗口、各类技工院校等方面的宣传工作，按照责任分工要求切实履行好主体责任、主管责任、监管责任和协同责任，抓好工作落实。下一步，将强化督导调度，建立常态化督查机制，每周对各有关小组防诈宣传工作推进情况进行督查通报，以强有力的督导问效倒逼宣传工作走深走实、见行见效。

责编：张修建