鲁南传媒网讯：一是明确目标，压实责任。组织开展摸底排查，全面摸清39个物业服务小区、131个老旧小区现状和问题，分门别类制定物业管理服务品质提升路径和模式，明确各社区清退、提升、全覆盖工作任务目标和完成时限。成立“百日攻坚”工作专班，召开推进会议，明确攻坚任务，形成党政“一把手”负总责，分管负责同志靠上抓，包居科级干部协同联动，社区书记一线推进的工作格局。

二是突出重点，集中清退。依托满意度大走访、市长热线等渠道，梳理近年来问题突出、群众反映强烈的物业服务小区，开展清退专项攻坚行动。充分发挥业主自治作用，街道社区靠上指导规范程序，通过选举业主代表，召开代表大会，公开选聘优质物业公司。目前，完成香江城等7个小区物业清退，6个小区正在启动物业清退程序。

三是分类施策，全面覆盖。对经过老旧小区改造、条件成熟、具备市场化条件的鑫苑小区等23个小区，选聘专业物业企业实行市场化运作。对居民要求社区代管物业强烈的中兴花园等小区，由社区牵头聘请专业化物业公司，进行管理服务。对无物业管理开放式老旧小区立新小区等，由物业办“牵线搭桥”，将小区连片整合，“打包”聘请一家物业公司，通过物业收费一点，社区补贴一点，市场化运营公共资产营收一点，推动物业服务启动。

四是党建引领，强化监督。建立以社区党组织为“轴心”，居委会、业委会、物业企业为支撑，共建单位、职能部门、社会组织参与的联席会议制度，每季度至少召开一次业主代表会议，征求物业服务意见，及时了解业主诉求，督促整改到位。强化监督管理，制定《物业管理考核实施方案》，组织定期考核，严格落实“四色”管理奖惩制度；对列入“黑榜”的物业公司，纳入重点监管对象，挂牌督办，限期整改，对连续2次纳入“黑榜”的，启动清退程序，全力推动辖区物业管理服务品质提升。

责编：朱忠魁