鲁南传媒网讯：8月16日，全市民生领域群众满意度工作调度推进会议召开。市委常委、组织部部长、统战部部长包希安主持并讲话，王广部出席。

会议通报了上半年民生领域群众不满意问题整改及12345热线群众诉求办理情况，听取了各区（市）、枣庄高新区和六大民生领域责任单位工作情况汇报。

包希安指出，今年以来，各级各责任单位按照市委部署要求，自觉把群众满意作为检验工作成效的标尺，在收集、回应、解决、反馈民生领域群众诉求方面，做了大量扎实细致的工作，取得了阶段性成效，群众的获得感幸福感安全感持续提升。

包希安要求，各级各单位要坚持问题导向，按照“先急后缓、先易后难、先点后面”的原则，逐步解决到位，对一时解决不了的要做好解释说明，争取理解支持。要加大民生投入，健全多元投入长效机制，既要保证“有钱办事”，又要保证“把每分钱都花在刀刃上”。要做好结合文章，把满意度工作同文明城市创建、基层社会治理、城市更新、红色物业等结合起来，统筹推进、系统施策、形成合力。要坚持顶格推进，把满意度工作作为“一把手”工程，强化目标引领，严格激励约束，推动各项惠民措施落地见效。（记者 李鲁 通讯员 刘勇）

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