鲁南传媒网讯：入伏以后，持续的高温，让家住永安镇西山阴村70多岁的特困老人武兴安感到有些不适，他通过佩戴的智能健康手环，点击了一键呼叫，几分钟后，市中区民政局社会工作者张文娟就来到了他家里进行照护。

在过去，由于特困老人群体大多分散居住在城乡，社工走访耗时费力还不精准。尤其在夏季高温或汛期等特殊情况下，老人提出需求后，如何能够第一时间响应，赶到现场进行生活照料，一直是个难题。

针对特困老人群体，市中区民政部门积极推行政府购买照料护理服务，专门为全区800多名特困老人配备了智能健康手环，依托智慧养老服务平台，实时监测老人所在的位置和生命体征情况，同步定期开展个案管理、生活照料、亲情陪伴等活动，解决老人生活、健康、精神等方面的需求。

“老人如果有什么需求、诉求，可以通过智能健康手环一键呼叫，就可以直接到我们平台，我们了解老人的诉求，可以进行有效的分类处理，提高服务的时效性。”市中区民政局社会救助科科长王莉莎说。

社工定期“接单”上门，老人随时“点单”需求，平台分类“派单”服务。市中区依托益善智慧服务平台，链接更多的社会资源，实现信息化条件下的资源统筹，打造以老人居住地为中心的“15分钟生活圈”，让特困老人群体能够安全“无忧”度夏。 （记者 刘振江 通讯员 褚洪波 王乐平）

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