鲁南传媒网讯 6月25日，枣庄市公安局山亭分局综合服务大厅组织开展“提警务服务质效，创人民满意窗口”警营开放日活动，邀请人大代表、党代表、政协委员、特约监督员、企业和群众代表14人走进分局综合服务大厅，面对面宣讲户籍、出入境政策，推介服务新举措，开展互动体验，征求意见建议。

活动中，各界代表参观了智慧无人警局，沉浸式体验了公安窗口智能设备便民高效服务功能。为使受邀代表更加深入直观了解公安窗口高效便捷业务办理流程，民警现场演示了临时身份证明打印、智能机自助取证等业务，播放了“背包警务”视频宣传片。山亭公安探索推行的“背包警务”，打通了服务群众的“最后一公里”，用公安服务的“加法”换取群众跑腿的“减法”，实现了服务不缺位。各界代表一致认为“背包警务”服务品牌可以“复制”、值得推广。

在近距离观摩综合服务大厅窗口的过程中，民警向各界代表讲解了户籍、出入境、治安、车驾管等多项公安业务功能区设置。各界代表对户籍、车驾管、出入境等多警种简易和高频事项实现“进一门、集中办、高效批”的综合性服务以及“数据多跑路，群众少跑腿”的做法纷纷点赞。

在随后召开的“公安服务群众满意度”座谈交流会上，民警详细介绍了全区户籍和出入境窗口优化营商环境、深化便民服务六项措施，对代表们提出的问题进行现场解答。代表们充分肯定了公安政务服务工作取得的显著成效，并对分局主动优化提升窗口服务给予了高度评价。

本次警营开放日活动，全面展现了公安政务服务爱民、为民、亲民的崭新风貌和良好形象。通过零距离接触和面对面交流，进一步赢得了社会各界对公安工作的广泛理解和有力支持。下步，分局综合服务大厅将以此次活动为契机，主动倾听群众呼声，及时回应群众诉求，全面提升窗口服务质效，全力助推服务群众满意度再提升，切实为“山警美、亭平安”品牌加油助力、增光添彩。

责编：张浩然