鲁南传媒网讯：2022年以来，齐村镇以政务公开为抓手，坚持高起点规划、高标准建设便民服务大厅，为群众提供"民意征集、政务服务监督、便民服务升级改造、全天候服务"的便民服务，让群众成为经济社会发展的参与者、见证者和受益者，打通政务公开标准化规范化向基层延伸的“最后一公里”。

一是优化平台设置。齐村镇在原有的线下便民服务中心和便民服务站基础上，进一步推广使用“爱山东”APP。进一步优化审批前置服务，为企业和群众提供优质高效的事前辅导，设民政、社保、医保、不动产登记、退役军人事务、食品经营许可、个体工商登记、帮办代办等10个服务窗口，设有等候区、自助服务区、便民设施区等区域，同时推进午间“不打烊”和节假日“不打烊”服务，降低群众办事成本和政务服务的便利度、精准度，真正做到让办事企业和群众少跑路，大大提升群众的满意度。

二是拓宽民意反映渠道，丰富监督形式。严格执行便民服务工作制度，把首问负责制、一次性告知、AB岗工作制度，以及民政、医保、人社、卫健等7个领域32件服务事项纳入帮办代办清单的事项全部进行了公开，同时设立了监督台和意见箱，方便办事群众对大厅工作进行监督。今年以来，已接受咨询100余次，现场办理20余件。3次邀人大代表、政协委员、群众代表等献计献策，实施科级干部公开接访制度，切实加大矛盾纠纷化解力度。

三是聚焦村居规范建设，保障政务公开落到实处。今年以来，齐村镇党委、政府结合实际，不断细化小微权力清单、坚持“三务公开”，以党建引领村居规范建设。提前管好“人”，及时上传村党务信息，公开村党组织基本情况、党员积分量化管理、党员志愿服务、党风廉政建设等，推动班子清正廉洁。关键理清“事”，及时上传村务信息，公开村规民约、自治章程、上级制定的各类惠民政策，村中发生的各类重大事项研究的会议记录及决议公示，救助补助低保户、五保户、残疾人等救助人员的名单和各类村中事项，推动权利清明。核心守住“钱”，及时上传村财务，将每月的财务和凭证上传至平台，接受群众监督。变“纸上监督”为“指上监督”，让小微权力在阳光下运行。

责编：朱忠魁