6月16日，围绕“扮靓‘城市会客厅’建设品质薛城”主题新闻发布会在薛城区召开。会议由薛城区网络安全保障中心主任张生同志主持，薛城区住建局党组成员、区房产征收中心主任张鹏，区房产征收中心副主任周优。介绍了“扮靓‘城市会客厅’建设品质薛城”住建领域各项工作开展情况并回答记者关注问题。

张鹏介绍说，住房和城乡建设工作直接联系着人民群众的利益和福祉，是促进高质量发展、创造高品质生活的重要基础和支撑，任务艰巨、责任重大。2023年以来，区住建局在区委、区政府的领导下，以城市高质量发展为主题，紧紧围绕“打造首善之区，建设品质薛城”的任务目标，抓实项目建设、激发行业活力、增进民生福祉。各项工作取得明显成效。下面主要从三个方面介绍薛城区住建领域各项工作开展情况。

一、抓项目建设进度，积蓄城市发展动能

项目是城市建设发展的主载体、总抓手，2023年，区住建局将继续坚持“项目为王”的理念，抓进度、抓质量、抓保障，以实打实的工作举措，全力以赴推进重点项目建设，提升城市品质、补齐功能短板，为城市高质量发展提供坚实支撑。

一是高标准打造试点片区。高起点谋划城市三大片区更新改造，高标准打造城市“会客厅”。目前，蟠龙河产业新城片区内中医院西院已开工建设，古井棚改正在加速推进；凤翔湖片区年内将成立指挥部；北京愿景集团正在对高速、高铁两高之间片区规划设计方案进行优化调整。二是加大旧改棚改力度。今年计划投资1.079亿元，高标准完成22处老旧小区改造工程，改造房屋建筑面积约56.69万平方米，提升4315户家庭居住环境，目前项目正在加快推进当中，力争8月底前完成改造任务。加速推进临山片区、西小三四期、东巨山、来泉庄、曹沃、古井棚户区改造工程，有序推进何庄、天山路上房工作。倒排工期、挂图作战，加速提升群众居住品质。三是不断优化路网结构。投资1.7亿元，对来泉片区路网、张山五路共8条道路进行建设。目前已完成总工程量的65%，将在确保工程质量的前提下，全力推进工程进度，确保来泉一、二、三、四、五、六路、韩龙山西路及张山五路于2023年底前建成通车，让城市道路“微循环”格局不断优化，承载力不断提升。

二、抓管理服务水平，增强城市发展活力

2023年，区住建局深入贯彻落实上级关于经济运行的部署要求，围绕房地产、建筑业两大支柱产业，通过精准施策、精准发力，着力提升服务管理水平，努力实现质的有效提升和量的合理增长，促进两大行业平稳健康发展。

一是加快建筑业高质量发展。聚焦做优服务、培优扶强，突出提前介入、部门联动、主动服务，凝聚合力推动建筑业高质量发展。上半年完成总产值13.2亿元，同比增幅8%；新增建筑业四上企业2家，3家企业升一级资质；新增绿色建筑8.47万平方米；成功申报6个省级优质结构工程。各项指标在全市位居前列。

二是促进房地产市场稳定健康发展。累计为5个开发项目1078套住宅房屋争取到保交楼专项借款资金1.08亿元，目前5个保交楼项目已有3个交付，2个正按照既定目标加紧推进工程建设，即将于年底前交付。同时通过举办房博会等多种措施，宣传最新政策，提振市场信心，贯彻落实好枣庄市《关于促进房地产市场平稳发展的十条措施》，做到因城施策、精准调控，进一步促进房地产市场平稳和健康发展。

三、抓热点难点问题，提升城市发展质效

住建领域工作事事关民生、件件连民心，区住建局始终把群众满意度作为衡量工作的标尺，切实为群众办实事、解难题，让群众在高质量发展中共享高品质生活，在安居宜居中收获越来越多的幸福感。

一是不断提升物业服务质量。组织实施物业领域五大提升行动，城区180个无物业管理的老旧小区实现托底管理，开展“问诊问策”、物业集中整治活动，发布“红黑榜”，实行差异化管理，构建“信用+物业”监管评价体系，助推基层治理迈上新台阶、展现新成效。

二是不断提高燃热保障工作力度。投资1.95亿元完成中兴世纪城、四季菁华等273个小区老化燃气管道更新改造；投资2000万元新建韩龙路，滨河二路热力管道，以及城区部分节点阀门新增、改造；投资5000万元，完成世纪大道供暖加压泵站建设。

三是不断提升乡村居住环境。在完成农村无害化卫生厕所改造任务4.16万余户的基础上，建立了农村改厕升级和后续管护长效机制，组织镇街积极采取政府购买服务方式，整建制引入第三方专业服务，逐步建立农村改厕后续管护服务市场化运作机制；今年继续实施农村清洁取暖建设项目，计划改造2651户建设任务及农村既有建筑节能改造228户，目前正在组织企业、镇村等单位结合自身职责，同步开展宣传动员、摸底报名、设备安装等工作。

下一步，区住建局将继续坚持以重点项目为支撑，大力实施城市更新，着力提升城市品质，强化行业管理服务，在增进民生福祉上全力争当“排头兵”，让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，不断开创城市建设高质量发展新局面。

新闻伴读

发布会现场记者问答实录

记者：在老旧小区改造过程中增加充电桩安装的呼声越来越多，我们又是如何应对的呢？

周优：在涉及机动车、非机动车充电桩安装方面，我们一直关注老百姓的充电需求，充分征求居民意见，在实地调研的基础上，结合小区场地现状，对具备安装条件的小区合理增设，满足百姓日常充电需求。2020年度老旧小区改造工作中，我区在3个小区配套建设了电动自行车充电设桩18台，增设机动车充电桩29台，机动车停车棚1个。2021年度老旧小区改造工作中，我区在14个小区配套建设了电动自行车充电设桩216台，增设电动汽车充电桩38台，机动车停车棚21个。2022年度老旧小区改造工作中，我区在54个小区配套建设了电动自行车充电设桩122台，增设机动车充电桩41台，机动车停车棚8个。三年共建设了电动自行车充电设桩356台，增设机动车充电桩108台，机动车停车棚30个。今年老旧小区改造计划安装电动自行车充电设桩147台，电动汽车充电桩36台，将有效满足广大居民充电需求，从而解决飞线充电潜在的安全隐患。

记者：物业服务是市民共同关注的热点，今年来我区物业管理服务不断创新工作方法，取得了良好的成效，能具体给我们介绍一下吗？

周优：一是树立物业管理典型标杆。由区委组织部、区住建局联合制定印发了《薛城区2023年“问诊、问策物业”活动实施方案》，与各镇街、社区一道，“问策”“红榜”物业企业，挖掘“红榜”物业企业的先进经验和做法，并在全区范围内予以宣传推广，树立典型标杆。“问诊”“黑榜”物业企业，帮助“黑榜”物业企业找出短板和不足，及时制定整改方案，明确帮包科级干部及“红榜”企业的帮扶责任，给予“黑榜”物业精准指导。

二是健全物业纠纷化解机制。为高效化解物业纠纷，在托三社区创新设立了全市首家“物业巡回法庭”，针对物业矛盾纠纷，启动速裁诉讼程序，进行快速调解、审理，将物业纠纷解决在群众家门口，累计完成物业纠纷案件调诉376件，诉前调解298件，开庭审理78件。为方便维修资金的申请使用，在属地社区设立了住宅专项维修资金便民服务窗口74个，有效破解了维修资金申请使用难的问题。

三是“面对面”回应群众诉求。为建立物业与业主之间直接、便捷的沟通渠道，开展物业项目经理“接待日”活动，组织物业企业负责人现场宣讲物业服务内容和责任边界、现场听取业主意见建议、现场解决群众诉求等方式，面对面了解情况、解决问题、贴心服务，累计接访业主835人、收集问题905件，现场解决842件、跟进解决62件，拉近了物业和业主的距离，物业管理效能得到显著提升。

下步工作中，我区将始终坚持“以人民为中心”发展理念，在前期工作的基础上，持续发力、久久为功，全方位提升物业管理服务水平，以物业整治的实际成效向人民群众交上一份满意答卷！