鲁南传媒网讯：“这是什么地方，帮帮我！”6月7日下午，一位老人走进台儿庄区运河街道繁荣街社区，带着陌生的口音情绪激动地问。网格员佟晴晴安慰她：“您不要慌，这是繁荣街社区，有什么困难你和我讲就可以了。”

询问得知，老人是从湖北省来到台儿庄，记得自己和家人的姓名，却不记得来台儿庄的原因和家人的联系方式。一筹莫展之际，佟晴晴询问老人是否带证件了，老人随即将携带的户口本、存折、身份证复印件一口气掏了出来，通过查看户口本，得知老人是湖北省新洲区三店街的居民。佟晴晴灵机一动，随即通过网络搜索，和三店街道办事处取得了联系，三店街道办事处的工作人员紧急联系到了老人所在的村，村负责人马不停蹄地联系到了老人的亲人。随后，老人的亲人接通了佟晴晴的电话。

原来，老人是和家人一起来台儿庄旅游，却一个人走散了。老人说：“找不到家人我就慌了，只好沿路摸索，看到了‘党群服务中心’这几个字，因为我是一名老党员，在我心中，这几个字就代表了‘为人民服务’，所以就进来寻求帮助了。”

情况大致了解清楚后，佟晴晴安慰老人在这里耐心等待。此时，老人的同行人员与社区取得了联系，表示希望能尽快与老人会合，但他们在古城里迷失了方向。繁荣街社区副书记秦汉当机立断，亲自前往古城，通过询问标志性建筑，在景区内寻到了老人的三名同行人员，将他们带出，并与老人会合。（记者 任翔 通讯员 佟晴晴）

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