鲁南传媒网讯：为准确了解群众急难愁盼，近期，垎塔埠街道持续开展“我为群众办实事”集中走访活动，通过入户走访兜问题、抓整改、促提升，切实解决服务群众“最后一公里”问题。

高效率部署动员，用真心问民需

街道召开“我为群众办实事”集中走访活动动员部署会，对入户走访人员分工、方法步骤、纪律要求、注意事项等方面工作进行培训，强化思想认识，切实增强联系服务群众的能力和水平。同时将印有“满意垎塔埠”及街道公众号二维码的手提袋和水杯送至群众家中，方便群众随时了解街道政策及惠民实事动态。

高标准摸底排查，用脚步量民情

统筹调度分配区直“双报到”单位、街道及社区工作人员，全面启动入户走访活动，坚持做到每户必到、每企必访，和群众面对面、心连心，认真记录群众反映的问题，宣传民生工作成效，既让群众感受到当前的工作实绩，又让群众看到未来的美好蓝图，不断凝聚“我就是市中”的思想共识。同时，采取“错时走访”“预约走访”等方式，提高了入户走访率。

高质量整改提升，用制度解民忧

建立“快收集—快转办—快办结—快反馈”机制，对群众反映的问题进行登记，每日汇总问题，能够快速解决的问题尽快解决到位，需要进一步协调解决的问题，由“满意垎塔埠”工作专班进行分类归口、联合调处，明确整改责任人，逐个销号处理，确保整改效果。同时，严格督导检查，综合采取事中督导、事后抽查、定期调度等方式，对社区走访情况进行督查，确保走访质量。

下一步，垎塔埠街道将继续把“我为群众办实事”作为一项重要政治任务，站稳群众立场，厚植为民情怀，主动担当作为，不讲条件、不找借口、不打折扣的完成各项工作，擦亮“塔呼我应”“垎塔埠不疙瘩”矛盾调处和社会治理工作品牌，不断提升群众的幸福感、获得感和满意度。

责编：朱忠魁