鲁南传媒网讯：为进一步巩固党群鱼水情，广泛倾听群众呼声，深入了解社情民意，光明路街道多措并举扎实开展集中走访活动，切实提高群众满意度。

一是动员培训提能力。街道召开“我为群众办实事”集中走访活动动员部署及培训会议，对集中走访工作安排部署，要求严格按照责任分工，扎实开展集中走访活动。同时对走访内容、注意事项、入户沟通技巧等方面进行专题培训，让参与集中走访的工作人员知道“做什么、怎么做”。

二是创新举措亮新招。借助街道创新开发的“党群户户通”综合服务平台，群众拿起手机就能反映环境卫生、物业住房、社会治安、就医就业等与生活中密切相关的问题，让群众动动手就能将自己及身边发生的“不满意的事”上报，不仅有效畅通了沟通渠道，还拉近了党群关系，切实提高了群众满意度。

三是闭环机制解决问题。街道规范集中走访过程中问题收集、归类、交办闭环工作机制，对群众反映的问题，能够当场解决的，立即协调解决，一时难以解决的，明确责任部门，及时汇总并分解到相关部门落实解决，确保群众反映的问题“件件有着落，事事有回音”。

下一步，光明路街道将继续以集中走访活动为契机，不断密切党群关系，全面抓深抓实事关群众切实利益的社会民生工作，持续提高辖区群众满意度。

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