鲁南传媒网讯：4月3日，枣庄市政府新闻办举行枣庄市税务局“办好惠民事 服务现代化”新闻发布会。市税务局副局长王怀真；市税务局总会计师孙海山出席发布会并回答记者提问。

王怀真说，今年以来，枣庄市税务局聚焦落实深化“放管服”改革优化营商环境，紧紧围绕纳税人缴费人急难愁盼问题，以“办好惠民事·服务现代化”为主题，连续第10年开展“便民办税春风行动”（以下简称“春风行动”）。

2023年“便民办税春风行动”的总体部署。在全力落实好“便民办税春风行动”首批措施的同时，市税务局进一步聚焦纳税人缴费人的新诉求新期待，近期又接续推出了第二批25条便民服务措施。这些措施涉及面更广、内容更丰富。在高效落实政策上着力，助企纾难解困。比如，多渠道精准开展政策推送，让税费政策红利更好直达快享。在推进智能办税上着力，助企减负增效。比如，推行社会保险经办和缴费业务“一网通办”，探索实行电子税务局印花税“一键零申报”等，使办税更智能、更便捷。在优化执法方式上着力，助企公平竞争。比如，对部分特定性质的涉税事项推行说服教育、提示提醒等执法方式，积极开展信用修复，刚柔并济引导经营主体参与公平竞争、健康有序发展。

2023年“便民办税春风行动”，在贯彻落实总局、省局各项服务措施的基础上，紧密结合枣庄实际，进一步推出了4项具有枣庄特色的服务措施：

在精细服务提档方面，增加了加强新办涉税市场主体培训，讲好守法“第一课”服务举措。将常态化做好新办涉税市场主体集成培训工作，以新办涉税市场主体需求为导向，以提高新办涉税市场主体法律遵从度和满意度为重点，联合市行政审批服务局、财政局、市场监督管理局和地方金融管理局等五部门，全面提高培训质量，建立起培训主体多元化、培训模式多样化、培训内容多层次的培训模式，实现新办市场主体健康快速成长，不断擦亮“枣办好”政务服务品牌。

在精细服务提档方面，增加了持续深化“纳税人之家”建设服务举措。2022年，提升纳税人之家建设水平，依据纳税人缴费人的地域分布、规模、类型等特点，对辖区纳税人缴费人进行网格化管理服务，建设纳税人之家23个，15分钟办税缴费服务圈初步建成。2023年，将继续推动“纳税人之家”向基层分局（所）延伸，为纳税人缴费人在家门口办税缴费提供更多便利化。

在精细服务提档方面，增加了依规支持涉税专业服务机构开展市场化服务举措。将发挥涉税专业服务机构在优化纳税服务、提高征管效能方面的有效作用，积极向政府推荐信用度高的涉税专业服务机构参与到政府购买服务活动，进一步落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》有关要求，实现税费服务由税务机关“一元”供给向相关社会主体广泛参与的“多元”供给转变。

在规范执法提升方面，增加了提升纳税信用管理方面的服务举措。将完善纳税信用风险预警预告功能，在纳税信用修复、复评、补评过程中，引导纳税人主动纠正涉税失信行为，对即时评价结果为D的纳税人及时提醒信用修复。对新设立纳税人（即2022年1月1日以后设立登记，纳入信用管理不满一年的）4月份启动复评机制，纳税信用记录良好的可通过复评升级为B级。