鲁南传媒网讯：底阁镇立足农村老人对养老服务的实际需求，以数字化、智能化为切入点，引入专业社会工作服务机构，借助“互联网+社工+养老+N”模式形成“虚拟养老院”，持续开展针对分散供养特殊困难老年人服务工作，切实提高了分散供养困难老年人的生活质量和幸福指数。

一是坚持科技赋能，实现居家养老云监测。自2022年8月以来，底阁镇推进数字乡村建设与完善老年人日常健康管理服务深度融合，以80余副智能手环为载体，以集养老服务热线、信息管理、安全监管、健康监测、养老服务于一体的智慧养老平台为依托，将居家服务、健康监测、应急救援等智能服务延伸到老人家里，为老年群体建立“随时随地、一键呼叫、就近调度、全面满足”足不出户的居家养老服务体系。同时，平台针对精神、智力残疾或者是患有阿尔兹海默症等易走丢人群，通过电子地图，把服务对象的日常活动范围划成“电子围栏”，对超出活动范围的老人发出相应警报。自该平台运行以来，共监测和处置紧急事件6起，救助患急性分散供养特困老人2名。

二是坚持专业为王，实现医疗服务切实送。为破解传统敬老院照护模式单一、特殊护理缺失、医疗保健滞后等难题，底阁镇引入专业的社会工作服务机构即枣庄曙光社工之家，为每位分散供养困难老年人每月提供专业健康管理以及专业助医服务不少于4次，截至目前，10名社工已提供专业服务5000余次。此外，为了保障老年人的身心健康，底阁镇政府联合镇中心卫生，为辖区内44个行政村配备了44名业务本领过硬的村医，定期到特殊老年人群体的家中上门问诊，为老年人提供量血压、测血糖、用药咨询等10余种专业医疗服务，将专业的医疗服务真真切切地送到老人家中。

三是坚持整合资源，实现闭环服务全周期。为实现居家养老服务线上云响应、线下强支撑，底阁镇通过乡镇卫生院整合、新建东部医养康复中心功能提升等3种模式，全面整合线下独立、零散、闲置医康养养老服务供给资源，并将功能全部融入到虚拟养老院，为全镇210余名分散供养人员建立救助档案和个人健康档案，并通过免费发放的智能手环，24小时远程监控老人的体温、血压、心率等健康体征，实现预警监测、信息呼叫、线上预约、汇总村居医生日常随访、老人监测就诊、社工及志愿者上门服务等数据，形成全流程可追溯的闭环。自虚拟养老院上线以来，系统已掌握210多名老人、44名村医、10余名社工、50多名志愿者相关数据。

责编：朱忠魁