文明是城市之光，城市因文明而生。在文明城市创建的关键一年，枣庄移动市中分公司积极开展了“共创文明城”系列服务活动。

一线服务小窗口，推动城市大文明

走进枣庄移动市中分公司营业厅旗舰店，窗明几净，在营业厅内设有助老台席、爱心专座、色学雷锋志愿服务站、便民服务箱，随时为有需要的客户提供服务；营业员们用心与客户沟通、用情为客户服务、用力为客户办事，通过他们温馨的问候、耐心的解释、高效便捷的服务，“擦亮”城市文明底色，以“心级服务”助力文明城市创建。

助力文明城，志愿我先行

枣庄移动市中分公司组建志愿服务队，积极开展“助力文明城，志愿我先行”系列志愿服务活动，助力创建全国文明城市。志愿者们以实际行动支持和参与文明城市创建工作，用耐心和热情传递文明，以实际行动助力文明城市创建。枣庄移动市中分公司将持续开展多形式的志愿服务活动，加强对员工创城工作的宣贯引导，不断提高员工创城责任意识，提升创城知晓率、参与率，为营造文明、整洁的城市环境贡献力量。

飞线整治小举措助力创城大贡献

为确保文明城市创建工作取得实效，枣庄移动市中分公司积极响应区委、区政府号召，主动作为，为我区“空中飞线”整治工作贡献了力量。召开“飞线”专项整治会议，针对乱牵乱挂等现象，统一拉顺捋直捆扎，排除线路脱落带来的安全隐患，把废弃的线缆拆除，把还在使用的线缆捆绑整齐，固定到人员无法触及的地方。同时按街道要求今后要规范施工，为居民营造安全、整洁、有序的社区环境。

下一步，我们要坚守“人民邮电为人民”的初心使命，始终坚持人民的工作导向，做到决策部署以民意为先，解决问题以民声为要，常态推进以民情为本，共同推进创城工作，让幸福接力永不停步。

责编：张浩然