大众网·海报新闻讯 记者 李慧 摄像 程国闰

“整个购票过程快速便捷，而且还支持银行卡、支付宝、微信、云闪付扫码付款。”在长岛景区体验自助售票机后，游客王先生啧啧称赞。近期，由人民银行烟台市中心支行组织建设推广的“特色海岛智慧支付”项目成功上线，标志着长岛景区进入智慧支付时代。

长岛由32个岛屿组成，主要以海水养殖和旅游业为支柱，年接待游客数百万人次。进入夏季，长岛旅游业迎来更广阔的空间。但囿于特殊地理环境的限制，长期以来岛上居民的支付方式多以传统的现金支付为主。人民银行烟台市中心支行通过组织建设“特色海岛智慧支付”项目并应用到海岛各行各业，彻底解决了以往海岛电子支付基础设施薄弱的问题，提高了海岛居民和游客消费支付的便捷性，助力海岛支付体系的全面升级以及智慧旅游的发展。

“我们成立了专门的调研组，对长岛的产业结构、支付需求、支付供给和支付堵点开展了深入细致的调查研究，据此制定了《“特色海岛智慧支付”工作规划》，明确了在建设智慧交通、智慧旅游、智慧商圈、智慧惠农、智慧教育、智慧医疗六大“智慧支付”项目基础上，整合资源建设统一的综合支付服务平台，实现政务便民服务的“一站式”支付服务。”中国人民银行烟台市中心支行支付结算科(营业室) 科长孙京恩向记者介绍道。

明确目标后，人民银行烟台市中心支行成立了以分管行长为组长的领导小组，多次召开项目研讨会和部署推进会，组织协调中国银联山东分公司鲁东业务部、银联商务烟台分公司、相关银行业金融机构、长岛综合试验区管委共同推进，确保项目建设进度和质量，扎实推进各智慧项目建设，构建了“四位一体、上下联动”的建设机制。同时，人民银行烟台市中心支行组织各参与单位根据项目进度安排，全面开展系统改造升级和设备布放，率先实现港口、公交、旅游巴士和重点旅游景点多渠道支付的“智慧交通”和“智慧旅游”，为游客提供集信息查询、票务处理、酒店住宿、景区管理于一体的便捷、贴身服务;在重点商超布放“三合一”收银机，打造3个线上线下一体化支付服务智慧商圈;在中学推广微信公众号，实现学费线上收缴功能;在医院推广“掌上医院”APP，实现预约挂号功能;聚焦支付堵点，对助农取款服务点进行升级改造，打造“线上+线下”农村支付服务体系，切实解决民生缴费渠道分散、卡多包沉等问题。

经过系统建设和宣传推广，“特色海岛智慧支付”项目圆满完成，如今在岛内景区景点、餐饮住宿、购物娱乐、交通出行等各生活场景中，都有着“特色海岛智慧支付”的身影，游客从进岛购票到岛内交通、购物、餐饮、游玩等方方面面都能够畅享海岛智慧支付的便捷，开启全方位智慧旅游新体验。截至目前，长岛综合试验区已在烟台市率先实现了公交多元化支付;建设“智慧景区”5个，“智慧商圈”3个，智慧医院1所，“智慧校园”1所，便捷支付体验不断提升。

“‘特色海岛智慧支付’建设示范作用明显，以此为契机，我们将持续发力，组织在各区市、各领域实施多形式、多功能的智慧支付项目建设”，孙京恩说。据了解，下步人民银行烟台市中心支行将围绕便民服务，持续推广移动支付、手机号码支付在公共服务、便民利民领域应用;围绕优化农村支付服务供给，大力推进助农取款服务点标准化改造和服务升级，紧扣“三农”新需求，推出定制化支付产品和精品服务项目;围绕优化老年人等特殊群体支付服务，组织开展适老化改造，进一步提升服务终端或APP的易用性，优化非接触式服务体验，有效弥合“数字鸿沟”。

“我们始终坚持‘以人民为中心’的发展思想，认真践行‘支付为民’理念，围绕便民、利民、惠民服务宗旨，紧扣市场需求，充分发挥银行业金融机构和非银行支付机构的市场服务主体作用，开拓创新，主动作为，不断优化全市支付服务环境，为支持实体经济发展和服务民生需求提供更加高效、安全、便捷的支付服务。”孙京恩表示。