全国文明城市创建工作以来，山亭区行政审批服务局主动对标对表，结合政务服务大厅实际，逐条逐项落实创建工作任务，举全局之力，合力打赢创建攻坚战，以文明城市创建工作有力助推审批服务水平再提升。

夯实工作责任，全员参与创建。制定文明单位创建实施方案，细化工作任务、明确责任分工，落实工作要求。坚持把全国文明城市创建作为一把手工程，坚持文明创建与业务工作同安排、同部署，上下同心、全员参与、全力创建。以创建文明城市为契机，积极树立创先争优意识，开展每月评选优质服务窗口、优秀服务标兵活动。

加大宣传引导，营造创建氛围。树立“人人都是创建者,个个都是主力军”的理念，带头培养良好的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德。充分利用微信公众号、宣传栏，加大文明宣传，在大厅设置了社会主义核心价值观、传统文化、新时代文明实践等宣传画和文明标语20余幅。

完善便民设施，打造温馨环境。对大厅的便民设施进行“适老化”提升改造，设置无障碍通道，配齐座椅、爱心轮椅；同时，配置母婴室、爱心雨伞、便民药箱、免费充电站、饮水机等设施；开展文明导引、免费复印、免费邮寄等便民服务措施，努力方便群众办事。

开展系列活动，提升创建实效。结合党史学习教育“我为群众办实事”活动，以“只进一扇门、最多跑一次”为目标，推动网上办、自助办、掌上办，设立了24小时自助服务区，全天候服务。积极开展文明交通、“双报到”、卫生城市创建等活动，进一步提升创建实效，提升服务水平。

为助力文明城市创建，全面做好文明城市迎检工作，营造干净、整洁、优美的环境，结合“我为群众办实事”，近日，区信访局组织党员干部职工到双报到村柱子山村开展卫生清理和文明宣传，助力创建文明城市。

深入整治环境卫生。山亭区信访局全体干部职工分工协作，以小组为单位，对居民小区、小街小巷以及其它公共区域进行清理，特别是对较为隐蔽、存在安全隐患、严重影响居民生活和城市形象的卫生死角进行集中整治。活动中，充分发挥党员干部先锋模范作用，带领大家顶着炎炎烈日，撸起袖子，手持铁锨、夹子、扫帚等清扫工具，对村口道路、沟渠、卫生死角进行全方位清理，重点对村庄道路两旁杂草、垃圾、乱堆乱放柴草堆进行集中清理，使村庄整体环境面貌焕然一新，为文明城创建夯实环境基础。

全面开展文明宣传。在卫生清理间隙，区信访局党员干部职工分别深入到各胡同、巷口，走到村民家中开展文明出行、垃圾分类、村规民约、建市60周年发展成绩、文明城市创建要求等文明宣传活动，发放资料宣，提高文明创建意识，发动群众积极参与文明城市创建工作，为文明城创建奠定坚实群众基础。

此次双报到活动，为居民营造了良好的生活环境，拉近了党员与社区的距离，有效助力了全区文明城创建。

为营造畅通、文明的交通环境，助力全国文明城市创建工作，连日来，山亭区组织志愿者穿着“红马甲”，在辖区主次交通干道路口，开展文明交通劝导、倡导文明出行活动，成为我区十字路口一道亮丽的风景线。

此次文明交通志愿服务活动旨在动员全区广大志愿者迅速行动起来，发挥示范、引领和带头作用，共塑良好的文明交通环境。通过开展文明交通劝导，呼吁每一位交通参与者安全驾驶、文明出行、遵守交规，为市民的安全文明出行奉献自己的力量。记者在城区各交通干道路口看到，“红马甲”志愿者分别站在路口，手执文明交通指挥旗，面带笑容，主动热情，认真履行职责，积极引导行人和非机动车辆遵守交通规则，温馨提醒行人安全过马路，诠释着“人人都是文明形象，个个都是文明力量”的文明理念，创造安全、畅通、和谐的交通环境。