中秋、十一假期将至

枣庄市文化和旅游局发布温馨提示

文明相伴，安全同行，共享美好假期！

一.合理规划行程

非必要不出省，不要前往中高风险地区旅游。出行前利用“国务院客户端”等官方媒体软件，查看目的地、途经地风险等级和当地的防疫政策。按要求备好核酸检测证明，自觉遵守当地政府及有关部门发布的公告警示提示，严格执行景区和文娱场所“限量、预约、错峰”等措施，合理规划线路。

二、加强个人防护

保持警惕状态，避免麻痹心理，积极配合疫苗接种，自觉遵守疫情防控规定，戴口罩、勤洗手，少聚集、勤通风，养成“一米线”好习惯。乘坐交通工具、入园游览时自觉与其他游客保持间距，就餐时拉开桌椅间距，避免扎堆。准备消毒液、消毒湿巾、口罩等物品，尽量减少前往封闭场所及人群聚集场所，减少聚餐。旅行归来，要继续做好个人健康监测，自我观察14天，一旦出现身体不适，应及时就医并主动告知旅行史。

三、提高辨别能力

团队出游要仔细甄别选择合法正规的旅行社，可关注微信公众号“全国旅游监管服务”查询旅行社资质，确保旅行社具备相应经营资质，并在其许可证载明的范围内经营业务。主动抵制不合理的低价旅游产品，签订规范的旅游合同并索取发票、行程单，明确约定旅游行程及自费项目等，保留购物小票。旅游过程中发生纠纷不要冲动，注意保留证据、理性维权。

四、提高安全意识

关注交通安全，务必选择正规运营旅游客车或具有正规资质的旅游包车，全程佩戴口罩。关注目的地及沿途天气情况，特别是灾害性天气预警信息，根据天气状况及时调整行程。注意饮食卫生，饭前便后洗手，外出就餐时，应选择正规、卫生条件好的饭店或餐厅。增强自身安全防范意识，鼓励购买意外险。掌握必要的急救常识，准备必要的常用药品。

五、树立文明意识

尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统，自觉遵守景区相关规定。爱护文物古迹，谈话交流切忌喧哗，景点观光遵示拍照，自觉关爱自然生态。遵守禁烟规定，垃圾分类投放，爱惜公共设施。讲究卫生、拒绝野味、理性消费，自觉减少一次性物品使用，树立文明、健康、绿色旅游新风尚。

附：枣庄市旅游投诉电话一览表

山东省旅游投诉电话：0531-12345

枣庄市旅游投诉电话：0632-12345

滕州市旅游投诉电话：0632-5512301

薛城区旅游投诉电话：0632-4413155

山亭区旅游投诉电话：0632-8811589

市中区旅游投诉电话：0632-3621577

峄城区旅游投诉电话：0632-7727895

台儿庄区旅游投诉电话：0632-6611762

重点景区旅游投诉电话一览表

▪滕州市

滕州微山湖湿地红荷景区：0632-8027002

山东盈泰生态温泉度假村：0632-5996123

龙阳旅游区：0632-2033299

▪薛城区

铁道游击队纪念园：0632-5295557

▪山亭区

翼云石头部落旅游区：0632-8809898

枣庄市熊耳山景区：0632-8912939

枣庄抱犊崮国家森林公园：0632-8915199

枣庄市月亮湾旅游区0632-8787878

▪市中区

枣庄市仙坛山旅游区0632-5203777

枣庄龟山风景区：0632-3588111

▪峄城区

冠世榴园风景区：0632-5760599

▪台儿庄区

台儿庄古城景区

0632-6679095

台儿庄大战纪念馆景区

0632-6612711 

台儿庄运河湿地公园景区

0632-667909