2月14日，农历大年初三。在台儿庄区东顺路古城东门，只见几名身穿红马甲的志愿者忙的不亦乐乎，一会儿帮着疏导交通，一会儿帮助游客扫码入园，还不时搀扶老年游客过马路。

春节长假期间， 台儿庄区组织了100余名志愿者，分别在古城东门、游客服务中心等游客相对集中的地方，设立志愿服务点，为出行的市民、游客维持入城秩序、指引道路、解答咨询，劝导游客们正确佩戴口罩，保持安全距离，协助他们网购门票、扫码入园。

运河街道办事处繁荣街社区党总支书记、新时代文明实践中心志愿者李森说：“我们分为两个班，早班八点半到十二点，然后下午班从两点到五点，就是中午也有值班人员，不间断的为外来游客进行指导服务。”

贴心细致的服务，赢得了游客的一致好评。 来自江苏省徐州市的游客耿慧芳说：“出门在外，我们人生地不熟的，遇到什么不懂的或者是不知道的地方，就问志愿者，他们服务很热情，主动给我们指路，解决问题，我们很满意。”