11月29日，网传枣庄市中区建华西路桥面结冰给出行群众带来不便的相关视频，引发社会关注。对此，市中区市容环卫服务中心高度重视，第一时间组织专人对现场进行清理，对舆论反映问题进行调查核实。

经初步核实，事发路段为桥面，由于29日凌晨气温骤降，不利于28日晚班洒水作业后的水汽挥发，造成路面结冰，给群众出行带来的不便我们深表歉意。

下一步，我们在工作中将密切关注天气情况，气温低于5℃时，暂停辖区内桥面、坡道、高架洒水作业；气温低于2℃时，全面停止洒水作业。同时，加强对辖区内路段洒水作业的管理，杜绝此类问题再次发生，诚恳接受社会监督。

市中区市容环卫服务中心

2020年11月30日