李先生：滕州市界河镇南界河村老火车站附近有两家造假水泥的小厂，每天露天加工，没有营业执照，要求取缔。

滕州市政府：接到群众反映的问题后，立即责成界河镇调查处理。界河镇组织市场监管所、执法办、派出所、环保所、供电站等相关部门成立专项工作组，会同滕州市环保局对该区域进行了拉网式排查，检查发现两处水泥加工点，现场未生产，但有生产痕迹。工作组对两处加工点进行断电处理，对主要加工设备进行了破坏性拆除，其余设备、原料等限期内自行清理。下一步，将持续跟进，确保两处加工点清理到位。经回访，李先生表示满意。

山亭：

38路公交车无缺班停运情况

王先生：山亭区桑村镇政府门前的38路公交车，乘客有时较长时间等不到车，要求核实每天发车班次、时间。

山亭区：接到群众反映的问题后，立即责成区交通运输局调查处理。经调查，38路公交车于2017年8月份开通运营，自运营以来方便了沿线群众的出行，虽然上座率不高，但为了方便乘客乘车，公交公司始终准时、准点的按照计划运行。根据王先生反映的情况，公司进行了核实，发现该线路无缺班、停运情况。公司已经与该乘客进行了沟通，并告知该线路的发车时刻表，并指导其使用公司的掌上公交手机程序，可实时查询公交车运行情况，有效缩短乘车及候车时间。王先生对回复结果表示满意。