原标题：高铁枣庄站设绿色通道 老幼病残孕可享“一条龙”服务

　　齐鲁网2月9日讯 （薛城台 付景红 张静 刘夏秋）在京沪高铁枣庄站记者看到，客流有明显增加。车站工作人员、民警、志愿者均已到岗，查票身份证查询系统、安检系、列车到站发信息屏等关键客运服务设备也已维护一新，为旅客购票、进站、候车、乘车构筑了方便出行的平台。

　　据山东广播电视台生活广播《民生早班车》报道，高铁枣庄站客运值班站长高翔向记者介绍：“我们首先加强了设备的整治，对车站各种设备关键部位进行集中排查，确保设备隐患得到集中的整治，集中力量对实名制进行查验购票系统、电子显示、自动扶梯等，客服账号设备逐一排查和巡检，确保春运设备运行良好。”

　　记者了解到，高铁枣庄站还开设了“特殊旅客绿色通道”，成立了小红帽志愿服务队，为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供“一条龙”式的温馨接力服务。同时，针对今年春运预售期延长的实际情况，车站提前思考，主动入手，积极做好宣传工作，方便旅客乘车。

　　枣庄站客运值班站长高翔说：“通过车站公告屏，京沪高铁枣庄站官方微博，高铁齐鲁行手机客户终端，以及发放宣传时刻表等多种形式及时发布列车信息，重点介绍车站预售期的延长退票梯次收费，全国通退通签等新举措，推广客运的新产品。”