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2014年08月07日 07:33:12

  从ATM机里取出假钞该如何维权?由于缺少必要的证据,往往会不了了之。如今,这个问题将得到有效解决。近日,记者从中国人民银行滕州市支行获悉,滕州市多家银行的ATM机增设了人民币冠字号打印功能,通过冠字号就能确认纸币来源,避免因假币产生的纠纷。

  记者在中国银行府前路网点一ATM机上取完钱后,发现屏幕上有一个“打印冠字号”按键,点击后一张带有账号、时间、机具号及人民币冠字号的取款凭条便打印了出来。记者拿着刚取出的钞票与凭条上的冠字号进行对比,发现完全一致。

  据中国人民银行滕州市支行管理检查部主任陈刚介绍,随着银行现金收付量的大幅增加,假币纠纷经常出现。然而,一旦出现类似的纠纷,就要面临证据不足、责任不易认定的问题。ATM机增设了这项新功能后,可以非常方便地追溯假币来源,化解银行与客户之间产生的误解。

  陈主任表示,《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)》规定,金融消费者在金融机构办理取款业务后,对现金真伪存在疑问,经金融机构进行真伪识别确认是假币的,金融机构有义务通过冠字号查询功能判断假币是否由其付出。查询人可向金融机构网点提出冠字号查询申请,以确认假币是否由该金融机构网点付出。根据冠字号查询结果判定为金融机构付出且有假币实物的,应由金融机构进行处理,并予以全额赔付;假币已被收缴或没收的,金融机构应收回《假币收缴凭证》或《假币没收收据》,并予以全额赔付。此举能最大限度地维护市民的合法权益,减少财产损失。