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2014年08月07日 07:44:08

  8月3日,滕州市民邓先生反映,最近几天,他的银行卡在自己“毫不知情”的情况下进行了21笔网上交易,损失四千余元。

  据邓先生介绍,他的工资每月都按时打到卡上。2日下午,他还房贷时忽然发现卡里的金额不对,好像少了几千元。“银行卡我每天都随身携带,而且卡里的钱基本上只用来还房贷,没有进行其他消费,这是怎么回事?”疑惑不解的邓先生立即来到银行进行查询。

  客户交易查询单的信息让他大吃一惊,从7月25日至8月2日,他的账户9天共进行了21笔交易,消费4260元。这些交易均是由网上银行进行快捷支付,交易金额在50元到1500元不等,交易次数最多的一天达8次。“这几天我不断收到扣款短信,显示我的卡开通了电子支付功能,因为我从未在网上购买过东西,就没把这些信息当回事。”邓先生说。

  银行工作人员告诉邓先生,由于订单是通过网上快捷支付的,所以没有产生订单号,建议邓先生联系财付通(第三方支付平台)。财付通客服告知邓先生,他的银行卡与一QQ号绑定在一起,该QQ账号在微信和京东商城消费过。

  鉴于此,银行工作人员推测,邓先生有可能在使用手机过程中,误入“钓鱼网站”或者感染了木马病毒,以致不法分子获得他的个人信息,盗刷了他的银行卡。“如果客户收到异常交易信息,应马上向开户银行或银联系统咨询,并在第一时间挂失。”银行工作人员说。

  随后,邓先生来到滕州市公安局经侦大队报警。民警了解情况后表示,邓先生极有可能泄露了个人信息,导致银行卡被盗刷。不过,由于损失金额没有达到五千元,所以不能立案。