一、创城知识
1、“三优一学”的内容是什么？
答：“三优一学”指的是优质服务、优良秩序、优美环境，学模范树新风。
2、什么是“六进社区”？
答：“六进社区”指的是科教、文体、法律、卫生、环保、涉台教育进社区。
3、创建全国文明城市对主要大街和重点地区面貌有何要求？
答：无违章搭建现象；无无证摊点现象；无乱张贴现象。 
4、创建全国文明城市对市民行为有哪些具体要求？    
答：(1)公共场所道德方面：①不在公共场所乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等；②不在禁烟场所吸烟；③不在影剧院、图书馆、会场等公共场所大声喧哗、嬉闹，不随意接打手机。
(2)交通行为方面：①车辆、行人各行其道；②车辆、行人不乱穿马路、闯红灯；③保持交通畅通，不人为造成阻塞；④排队候车，依次上、下车。
(3)公共设施维护方面：精心爱护公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施，不人为弄脏、损坏。
(4)人际互助方面：①公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；②友善对待外来人员，耐心热情地回答陌生人的问询；③志愿为孤、老、孕、病、残、弱者提供服务。
 
二、公民道德知识
5、怎样做一个文明市民？
答：按照《文明市民文明公约》的要求做到：
①热爱祖国，建设三明。②改革开放，锐意进取。
③廉洁奉公，诚实守信。④遵纪守法，见义勇为。
⑤尊师重教，崇尚科学。⑥文明礼貌，助人为乐。
⑦家庭和睦，勤劳俭朴。⑧美化环境，讲究卫生。
⑨计划生育，优生优育。⑩移风易俗，树立新风。
6、怎样争创“五好文明家庭”?
答：要做到爱国守法、热心公益好；学习进取、爱岗敬业好；男女平等、尊老爱幼好；移风易俗、少生优育好；勤俭持家、保护环境好。
7、应该警惕哪八种“丑陋”行为?
答：①在重要的会议上接听手机。②用完公厕不冲水。③在戏院、电影院、音乐厅吸烟。④当众挖鼻孔或掏耳朵。⑤在公共场合抖腿（不论站、坐）。⑥在交际场合当众打哈欠。⑦在银行排队时跨越“一米线”。 ⑧一边用餐一边讲恶心段子，随意剔牙。
8、如何维护社区环境卫生?
答：①不乱扔餐盒、塑料袋，不乱倒垃圾、杂物。②不往楼下泼污水、扔脏物。③不把拖把水、浇花水或空调水滴到楼下。④按规定圈养宠物，不让宠物随地便溺。
9、“九不”规范内容是什么?
答：①不得随地吐痰。②不乱扔果皮、纸屑等废弃物。③不乱倒垃圾、建筑渣土。④不乱占道经营、乱堆乱放。⑤不损坏公共设施。⑥不乱贴、乱挂、乱写、乱画。⑦不违反交通规则。⑧不在公共场所吸烟。⑨不携带宠物进入公共场所。
10、什么是邻里纠纷四大祸首？
答：①深更半夜打麻将，放大音响声音唱卡拉OK，午休时间或晚上装修房屋……这些行为都会扰乱邻居正常休息。②装修房屋时私自更改房间设施（如因破坏防水层而造成楼下房间漏水）；装修时把废料摆放到门口或小区公共区域内。③高空抛物，随意向楼下抛垃圾、倒污水；楼上晾衣的水滴弄脏楼下的晾晒物品；把生活垃圾堆到隔壁邻居门前。④窥探邻居的家庭隐私，在邻居间传小道消息，挑拨邻居关系。
11、如何做一个邻居喜爱的“芳邻”?
答：①保持宁静，装修房子、使用音响等，不要影响邻居休息。②保持公共场所整洁，不乱堆放杂物。③住在楼上的居民，不随意向楼下抛垃圾、倒污水。阳台上若有花盆等物品，应适当加固以防坠落造成伤害。④邻里间加强团结，严于律己，宽以待人，互相帮助。⑤尊老爱幼，对于困难家庭，应伸出援助之手。
12、商家如何维护市容环境?
答：①不占用城市道路和其他公共场地。②不随意设置广告招牌和店铺招牌。③不临街安装户外水龙头。④不乱排油烟、餐饮废弃物。⑤不把卫生容器放置在室外。⑥不乱倒垃圾废弃物。⑦不当街洗刷、乱排污水。⑧认真落实“门前三包”责任制。
13、居民文明守则有哪些？
答:①搞好环境卫生，不随地吐痰，不乱倒垃圾。②保持阳台、楼道整洁，不乱堆物品，不乱扔废弃物。③保持小区、院落环境整齐，不乱停放车辆，不乱晾晒。④保护花草树木，不践踏草坪，不攀折花木。⑤文明娱乐，不噪音扰民，不酗酒、赌博。⑥邻里和睦，不传闲话，不闹纠纷。⑦维护社会治安，不打架骂人，不违反防火规定。⑧遵章守约、不违章圈养动物，不违章搭建。
14、行人应该避免的十大交通陋习是什么?
答：①过马路不走斑马线；②走斑马线不看左右、不看信号灯；③走路、骑自行车闯红灯；④道路上嬉笑打闹，并排行走，并排骑车；⑤为抄近路践踏草坪或翻越交通隔离设施和护栏；⑥骑车逆行、骑车载人；⑦与机动车争抢道路，在车流中穿行；⑧闯入封闭高速道路；⑨眼看信号灯闪烁要变换，仍慢慢走在斑马线上；⑩在车行道上招呼出租汽车。