10月11日，在重阳节之日，山东省消费者协会联合省市场监管局、省计量科学研究院、省产品质量检验研究院、济南市市场监管局、济南市消协、省老年产业协会、省蜂业协会、省营养保健食品行业协会、济南市历下区姚家街道友谊苑社区居委会等有关单位，在姚家街道友谊苑社区，共同开展“福满金秋 消费护航重阳节消费教育进社区志愿服务”活动，手拉手，心贴心，实打实对接消费者特别是老年消费群体，为其提供消费维权服务。
活动中，省、市消协工作人员现场受理消费者投诉咨询，普及消费维权知识，讲解当前侵害老年人消费权益热点案例，帮助老年消费者提升维权能力；省市场监管局工作人员结合实际案例，向老年朋友们讲解消费法律知识，互动答疑消费法律问题，帮助老年消费者提升法律意识；济南市市场监管局组织专业律师，就消费者在日常消费过程中可能遇到的各种法律问题，如商品质量、售后服务、虚假宣传、合同纠纷和个人信息保护等问题提供专业解析；省产品质量检验研究院开展了电动自行车、家用燃气灶具消费知识科普服务，发放“你点我查”产品质量调查问卷和电动自行车、家用燃气灶具等安全消费知识资料，帮助社区居民筑牢消费安全底线；省计量科学研究院工作人员为社区居民讲解血压计、眼镜的正确使用方式及产品维护等科学知识，并免费为社区居民检测血压计和眼镜；省老年产业协会、省蜂业协会、省营养保健食品协会依托各自行业，结合老年人消费者关注的重点问题，通过展示优劣产品、行业专家介绍等多种形式，让消费者掌握评判质量优劣的正确方法，提高分辨商品真假的能力。
活动中，山东省消费者协会向姚家街道友谊苑社区居委会赠送了电子血压计、消费教育维权知识书籍、多用途环保手提袋，为消费者保驾护航的同时，助力社区维护老年人健康。此次志愿服务活动共发放《食品及保健品指导手册》《案例分析手册》《老年消费警示手册》等消费知识手册近千本，现场受理消费咨询服务500余人次，提供眼镜、电子血压计免费鉴定等服务300余人次。
（山东省消费者协会）
责编：胡宗敏
