孙星是山东一唯自动化有限公司经济发展服务专员。他进驻企业后，全面梳理科技型中小企业入库条件、支持政策，积极引导企业申报，并持续跟进各项审核流程。指导企业申请山东省中小微企业升级高新技术企业补助资金10万元、枣庄市首次认定高新技术企业补助资金20万元和山东省企业研究开发财政补助资金。同时加强与银行的协同合作，帮助企业申请科技成果转化贷款100万元、科创e贷290万元，极大缓解了企业的资金压力。2023年，企业成功入库第二批国家科技型中小企业。
像孙星这样的经济发展服务专员还有很多，他们由优选人才、年轻后备干部、年轻科级干部组成，将已在台儿庄区登记注册且具有较大成长性的重点企业，及拟引进在台儿庄注册落地、符合产业导向的优质企业作为服务对象。
服务专员与企业主动对接，由“被动受理”转变为“主动上门”，围绕企业生产经营全生命周期，提供引进落户、证照办理、用地审批、开工建设、竣工投产、科技创新、环保服务、法律服务、人才政策等范围的代办服务全覆盖，真正做到对企业“有求能应”“有求必应”，推动形成“金牌店小二”式营商环境代办服务体系。同时，通过提供“面对面”“肩并肩”的政策解读、项目对接等精细化套餐服务，推动帮办代办服务由“刚性”对接转化为“柔性”交流，不断提升办事服务的体验度和获得感。
自去年3月份经济发展服务专员制度运行以来，34名经济发展服务专员主动靠上服务企业120余人次，成功为企业协调解决项目申报、员工住宿等诉求问题，助推企业发展。
（记者 王兆虎 通讯员 沃海燕 许威）
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