“感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己。”每天上午十点，悠扬的歌曲总能在枣庄市薛城区一个偏僻的胡同小院传出，在这个小院里有一个特殊的家庭，一位妈妈和19个没有任何血缘关系的孩子，庭院每天都欢声笑语，空气中洋溢着爱的旋律。庭院的女主人叫侯成芹，因为自己的女儿在两岁时查出是先天性智力缺陷，无法正常的融入社会，还没有从做母亲的喜悦中摆脱出来，就把她的家庭带入了痛苦的深渊;此次带着孩子踏上了漫长的康复求医之路。
即使效果不太明显，但是她并没有放弃对孩子的治疗，可是昂贵的治疗费用把她拒之门外，花光了家中所有的积蓄，实在没有办法，只好含泪回家自己为孩子进行康复锻炼。有一天，女儿突然开口叫妈妈了，侯成芹幸福激动得差点昏过去。慢慢地，女儿的智力和自理能力发生了质的变化，她和丈夫心中又升起了希望。侯成芹的丈夫孙琦由于多年做义工的缘故，接触了很多这样的智残家庭。每个智残儿童的出现并影响其一生，有太多难言的艰辛，并为家庭带来无穷的烦恼和忧愁，都是一部活生生的血泪史。现在她的孩子能唱歌跳舞，扫地背诗，还会做手工。看到孩子进步，她想到了还有许多和自己女儿一样有智力残障的孩子，就萌生帮助她们的想法。2015年他们借钱租房，购买益智玩具、特教课本、康复器材等，成立了枣庄市智培残障人士关爱中心，免费为智残孩子提供康复、理疗、特殊教育、手工技能培训。目的是让这些智残孩子树立自尊、自信、自强、自立和坚韧不拔的进取精取精神，将来能融入社会，使他们不再成为家庭的负担，社会的累赘。第一批三个孩子有的不会说话，有的还不断地流口水，个个到处乱跑、自残、撕东西、乱扔玩具，侯成芹就不停地安抚躁动的孩子们，不停地教她们说话、做游戏，拥抱孩子。半月下来，累得腰酸背痛，嗓子也哑了，也感到了力不从心，开始后悔，犹豫，这个公益性的机构还能否坚持办下去?有一天下着雨，家住周营的孩子妈妈冒着雨骑着电动车送来了，她一进门就说：“今天本不想送来的，可孩子一大早起来就站在车跟前等着我送他来上学”。当看到孩子稚嫩的脸上挂着雨珠，两只大眼睛正无助地看着她，当时她就感动得哭了，把孩子紧紧地搂在怀里，是自己的爱感化了孩子，付出的心血没有白费，坚定了将机构办下去的决心。
接下来的日子，随着口碑的传播，陆续有家长领着孩子来到机构，她深知肩上的担子是异常的沉重，机构也有原来的3个孩子到现在19个孩子，他们大多来自周边农村，其中单亲家庭好几个。孩子都是这样的情况;有眼却看不到五彩斑斓的世界;有口却难于表达自己内心的想法;有腿却在人生的曲折道路上爬行;有耳却听不到美妙悦耳的声音。这些都是受歧视的可怜的孩子，是社会上最弱势的群体，没有办法融入社会。她每天在智培中心陪伴着孩子们，教他们康复和生活自理能力以及生活常识，感觉真的很累很苦，但每天看到孩子们天真的笑脸，听他们“阿姨”“老师”“妈妈”地喊着，又觉得很欣慰。路途远的孩子接送不方便，就领到家里去住，每天晚上搂着他们睡觉。夜里时刻给孩子盖被，提醒上厕所。经常有孩子尿床，拉屎在床，就给孩子换洗衣服和被褥，整天累得腰酸背痛。家长们普遍反映，孩子来到这里之后，与以前相比有了很大的改变：有些孩子回到家里知道帮家长做一些家务，这在以前是从来没有过的。有的孩子在家里时有一些怪异的动作，经常“自虐”……咬手或者打头，在关爱中心的呵护下，孩子改掉了以前的坏毛病;有的孩子以前表现异常胆小，现在也知道主动和别人交流了;还有的孩子站着大小便，现在也知道如厕了。
为了给孩子们创造更好的平台，中心的老师们不断加强自身的业务技能，并取得相应的资格证书，加上社会上爱心人士的帮助，孩子们通过康复和学习，都有了明显的改变，有的孩子绘画方面进步很快，有的数字记忆方面很棒，有的成为拼图小高手;也和正常学校的学生进行过PK，受到师生们的赞扬，家长们也露出了难得一见的笑脸。看到孩子们翻天覆地的变化，家长们对孩子也重新点燃了希望，有的家长激动又惭愧地流着泪说，当初他们都对孩子不抱任何希望了，有时还嫌弃孩子拖累了整个家庭……
机构成立至今，在社会上也饱受争议，冷嘲热讽，不理解，不相信，到底图个啥。侯成芹最初是为了自己的孩子，现在是为了这群孩子，经过六年多和孩子们的相处，他们已成为她生活的一部分，她一直信守：凭着良心，初衷不变。机构现在虽然困难重重，但她正一步步克服，努力改善，让孩子们有一个好的成长环境，争取让孩子们人人掌握一技之长，不再成为社会的负担，家庭的累赘。她始终相信一句话：上帝为你关上一扇门，同时也为你开启一扇窗。既然选择了和这些孩子们在一起，就要信守承诺，帮助这些孩子健康成长，努力让这些孩子们以后能够融入和适应社会，免受歧视，自食其力，成为社会中的一员。
关爱中心的工作是非常繁重和艰辛的，但侯成芹还是充分利用周末参加爱心妈妈及关注留守儿童和空巢老人等公益活动，积极充当志愿者，发挥志愿服务精神，希望这种爱心不仅在自己家庭得到接力，更希望在社会大家庭里传递。
曾获得的荣誉：
2017年度山东好人
2019年度枣庄市城乡妇女岗位建功标兵
2019年枣庄市优秀爱心妈妈
2020年度山东省文明家庭
2020年度全国五好家庭
