该区每名城管执法队员的手机上都安装了数字城管APP,通过手机客户端接到案件信息后,辖区中队第一时间安排执法队员对派发问题进行清理,整个处理过程不到1个小时。
这是该区数字化城市管理大厅工作流程的一个剪影,是目前平台运行的主要功能之一。数字化城管系统对派发的每个案件处理都有时间要求,案件结案后系统自动生成评价结果,整个过程不受人为影响,体现出精准、高效、公平等特点。
自创城以来,市中区数字化城管系统共派发占道经营、乱搭乱建、乱摆乱放、商业噪音、施工扰民等案件200余件,全部有效上报结案,有力地推动了该区创卫工作的开展。 (记者 刘振江 通讯员 王晓光)