12月10日下午刚上班，滕州支公司门店来了2位客户，称昨日上午11时20分左右在我司办理业务后，钱包不慎遗失，想让我司人员帮忙查一下监控，办完业务时是否把钱包带走了，孙涛接待客户后主动询问其他柜面人员是否有人看到并帮忙收起来了。柜面同事均表示无人捡到，然后孙涛主动和办公室人员电话联系，最后通过公司内部视频监控系统发现客户在打印完保单后，将钱包收到包里离开了公司。孙涛将这一情况告知客户后，细心引导客户回忆一下，离开我司后去了什么地方，有没有遗落到别的地方。客户经过仔细回忆后，想起了离开我司后又去了一家饭店和朋友聚会，也许落在饭店了。客户离开时，虽没有找到钱包，但一再对孙涛同事表示感谢，对我们的服务非常满意。
良好的专业素质才能彰显一个公司的底蕴与服务品质，我们要始终如一的坚持提升自身的专业素质，树立我们自己的平安品牌！
