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懂感恩 助未来:滕州门店客服助力线上业务发展

2020-12-31

为加强APP线上活动频度,增加客户黏性,提升客户的体验和感受度,展现我司的服务效率,滕州门店客服积极响应分公司和中支号召,在门店设立扫码取号服务牌,为客户办理业务节约时间,提供更专业的服务。

客户在取号后,可以线上先咨询柜面服务人员,以便获得专业解答,客户表示平时接触的业务员对相关问题解释的很笼统,平安此项服务能急客户所急,避免因不专业的解释给客户造成不必要损失,希望后期继续推出类似的人性化服务。

专业让生活更简单,平安一直践行着这一承诺,让我们继续高标准、严要求的服务客户,打造专业的平安品牌!

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