合规与诚信是公司发展的“压舱石”，2020年，平安产险山东分公司滨州中支积极响应银保监局号召，推动建设“合规、诚信、专业、稳健”的行业文化，把合规与风险管理、员工培训、建设行业规范深化年等工作放在首位，推动公司健康、稳定、持续发展。
强化合规管理，打好健康发展基石
为守住底线，搭好防线，2020年，平安产险山东分公司滨州中支持续完善合规体系，制定风险管理制度，以一把手为指导，建立合规风险组织架构，持续开展合规经营等培训，并通过公司晨会、报刊等多种方式，对公司员工进行培训，提升全体员工的合规意识。2020年，滨州中支持续开展组织合规培训共计12次，并定期开展内部自查工作，打好公司健康发展基石。
据了解，为加强公司出单合规管理，维护公司出单流程的完整与合规，进一步明确出单规范化、流程化，2020年，滨州中支出台《出单合规管理办法》，要求全辖员工展开学习。
推动公司治理 保障客户权益
近年来，滨州中支定期开展总经理接待日相关活动，推进保险消费者权益保护工作，认真倾听客户心声，切实解决客户痛点和诉求，不断提升和改善客户体验，保障客户权益。
未来，平安产险山东分公司滨州中支将始终贯彻“以客户为中心”的服务理念，坚守合规经营，始终保持保险初心，为保险业发展贡献力量。
