8月的一个周末，滕州创展马洪珍在选购电动车时，无意间听店主打电话抱怨今年车险贵，出于职业敏感，马洪珍向店主详细了解情况，得知店主对象新拿驾照，平时驾车难免磕磕碰碰，因刚换新车，对车辆比较爱惜，走保险的次数就稍微有点多。马洪珍了解情况后，先指导客户下载好车主，然后从理赔界面查询出险理赔情况，告知客户理赔金额不超过一千的可以沟通销案，这样应该可以降低折扣，离开前加店主微信，表示有问题欢迎随时咨询。
第二天上班时收到客户电话，马洪珍在系统测算保费，在客户接受范围内，客户连连表示感谢，并承诺以后还会多推荐亲朋好友加入平安保险。
马洪珍助人为乐的行为很好地诠释了平安全心全意为客户服务的理念，做平安好人，弘扬平安正能量，弘扬社会正能量，我们一直在努力，让我们为提升平安在当地的品牌影响力持续添砖加瓦。
