7月13日下午，滕州查勘员吴长斌驾车回公司途中看见一辆小轿车在前面不停变道，向司机示意停车后，吴长斌主动询问客户是否需要帮助，原来该客户因有急事外出，车辆久停，未发现方向盘有问题，正打算找朋友求助。
吴长斌当即表示自己是中国平安查勘员，愿意提供帮助，正好离合作修理厂不远，吴长斌打电话让修理厂派人帮忙检测，原来是方向盘缺少助力转向油，维修后车主连连道谢，主动索要了吴长斌的名片，并表示今年购买的是阳光公司的保险，明年一定购买平安车险，还要介绍亲戚朋友来我司投保，享受人性化服务。
作为查勘员，有义务在能力范围内帮客户解决一切难题。这种力所能及却能解客户燃眉之急的服务不仅体现了我司对客户的重视与关注，也履行了我们平安以人为本的理念。通过这样一件小事，拉进我们与客户之间的距离，时刻准备积极获客，是我们每一个平安人的责任和义务。
