真诚倾听客户呼声，真心解决客户问题。2019年5月29日，山东平安产险一行作客山东广播电台“阳光政务热线”直播间，现场接听电话，解答客户关心的车险热点、痛点等问题，与客户实现了“零距离”交流。
在节目中，山东平安产险线客中心总经理兰建军首先介绍了平安好车主APP，针对听众比较关心的好车主停车缴费、查违章等功能做了详细介绍，以及针对车主如何使用好车主app，如何省时省力做了说明。车险部总经理乔斌就听众普遍咨询的购买车险事宜进行了详细阐述。
此次参加“阳光政务热线”栏目，在现场直接为客户解疑答惑，一方面听到了客户对平安最真实的期许和需求。另一方面也为广大车主朋友带去了便利的服务。未来，山东平安产险将继续坚持“以专业创造价值的”核心理念，更好地提升服务，真正让客户放心、安心。
