今年“五一”小长假期间，台儿庄区70多名志愿者在古城周围开展文明旅游志愿服务活动，成为一道亮丽的风景线。这是该区创建文明城市的一个缩影。

2018年以来，台儿庄区开展了创建全国文明城市工作，并将城区划分成12个网格，12个党委党组牵头、24名县级领导帮包，明确具体责任单位，有序推进全市文明城市创建工作。

坚持打牢“硬基础”

筑牢文明创建根基

台儿庄区始终把加强城市基础设施建设、满足群众需求作为重点，对街道两侧各类建（构）筑物、市政设施、公共设施不符合市容标准的，进行逐步整治。在工程项目建设中，既注重工程内在质量，又注重外观环境，从沟槽处理、基础施工、路面摊铺、人行道板铺装等环节精心组织、精雕细琢，处处体现细心，处处呈现精美。投资663万元，对城区7个老旧小区进行综合改造，提升环境惠及百姓。投资4000余万元，先后完成了城区11条主次干道升级改造，新铺设沥青路面13万平方米，铺设改造人行道花砖1.4万平方米，补植绿化树643棵，安装便民座椅11套，改造了3条背街小巷，施划道路标线7000平方米，新增非机动车位2276平方米。实施了生活垃圾处理、建筑垃圾消纳和资源化利用、污水处理等工程。新建改造二类标准公厕13座。疏通排水管网8600米及120个易积水的雨水篦子排查清淤，积极应对城区的防洪排涝。不断创新工作方法，推行精细作业、精细服务、精细管理，投入资金420万元，购置了28台先进的环卫清扫、清运、洒水、降尘车辆等设备，中心城区机械化清扫率达85%。增加降尘洒水频次，由原来的每日2次增加到每日6次。

坚持公共行动日

推进文明城市共建

台儿庄区将每月第四个周五定为“爱家乡、讲文明”公共行动日，集中开展整治。一是以“清理卫生死角”为主的环境卫生整治。以城区驻地镇街为主，落实工作责任制；各牵头部门单位与各社区挂钩，定任务、定进度、定责任、定考评，保证了环境卫生整治工作的顺利推进。二是以“治理行人乱穿马路”为主的交通秩序整治。区城管局、区教育局、区交警大队联合行动，先后组织了文明交通宣传进校园、进机关、进企业、进社区活动。针对市区路窄车多、人车争路的现状，重新施划停车泊位4000个，设置了行车路线、十字路口红绿灯、路间护栏，加大了对酒驾、乱停车、行人闯红灯等不文明行为的处罚力度。组织志愿者，在人流量较大的主要道路十字路口，开展文明交通劝导志愿服务活动。开展“小手拉大手，文明齐步走”文明出行活动。印制《告家长一封信》30000份，开展一对一劝导，引导家长不乱停接送车辆、不闯红灯。三是以“校园安全”为主的校园周边环境整治。采取“齐抓共管，整体联动”的整治方法，对校园周边餐馆、商铺、无证经营商户进行了彻底清查。学校及各社区联手对“游商小贩”进行整治，加大校园周边环境卫生日常保洁力度。 

坚持管理“精细化”

打造文明城市新形象

治理乱摆乱占。全面清理文化路钢材市场，安排专人严盯死守，对城区主次干道流动摊点进行了全面取缔，对沿街商铺店外经营全面规范，引导林运路、康宁路、兴中路等道路早点摊全部入店经营，店外洗车基本无污物排放，同时及时清理店外道路环境，对落地广告牌及时销毁。主城区夜市烧烤大排档全部入室入院经营，督促安装油烟净化设备，其他占用城市道路夜市烧烤大排档疏导至美食一条街及广进路西侧，对屡劝不改者强制执行。集中清理钢材等店外店260余家，取缔流动摊点40余处，取缔露天烧烤大排档30余家，安装油烟净化设备8台，先行登记保存“僵尸车”50余辆，取缔落地广告牌60余块。取缔乱扯乱挂。通过对全区拉网式排查，对城区条幅广告进行了取缔，杜绝条幅广告的出现，对店外乱扯乱挂进行全面清理，特别是理发店外晾晒毛巾、店外拖把、部分市民拉绳晒被子等现象基本取缔。仅一个月就清理乱扯乱挂520余处。治理乱停乱放。通过联合交警、住建等部门，对全区停车泊位进行全面规划施划复新，尽最大可能增加停车泊位，从根本上解决了停车难问题。安排专人对乱停乱放车辆进行疏导引导，对于长期乱停乱放的“僵尸车”先行登记保存，有效地规范了车辆乱停乱放现象。集中疏导乱停乱放车辆5600余辆次，施划机动车停车泊位2500余个，非机动车停车泊位5600余米。加强城市智能化管理，启动数字化城管建设工程，增强动态管理能力。

坚持志愿服务特色化

凝聚“向善”新力量

台儿庄区成立了志愿服务联合会，启动了“为创城添光彩”志愿服务活动。围绕打造苔花志愿服务品牌，组建提升了先锋、巾帼、青年、义工协会等96个志愿服务组织，培树志愿服务品牌6个，志愿者人数达到15800人，形成了覆盖区、镇（行业）、社区的三级志愿服务网络。加大志愿服务奖励回馈力度，积极推树志愿服务先进典型，制定了志愿者星级评定和回馈制度，根据志愿服务时间评选年度1-5星志愿者，分别给予免费办理意外险、古城年卡、发放奖金等奖励，并优先推荐好人、道德模范评选，吸引更多的人加入志愿服务队伍，参与志愿服务活动。依托全国志愿服务信息系统和山东志愿服务网，落实志愿者招募注册、管理使用、项目对接、服务记录、嘉许回馈等制度，以制度化促进经常化、规范化。在社区广泛开展群众有需求、便于志愿者参与的扶贫、助残、旅游、邻里守望等各类主题志愿服务活动。在农村以帮扶关爱留守老人、妇女、儿童为重点，开展移风易俗文明风尚宣传普及、农业实用技术培训、法律援助、心理健康疏导等志愿服务活动，助力脱贫攻坚。

……

立足新起点，迈步新时代，台儿庄区从更高站位、以多维视角审视文明建设，进一步增强责任感和使命感，着力在抓长效、促常态上下功夫，持续提升城市文明水准。努力推动文明创建向更高、更广、更深层次发展。